![Tienda de electrodomésticos](["https:\/\/s6.eestatic.com\/2019\/01\/21\/sociedad\/consumo\/Consumo_370224395_112852232_280x158.jpg"])
Cuánto duran los electrodomésticos por marcas: lavadoras, 10 años de media
La OCU ha realizado una encuesta a 15.000 usuarios en la que han obtenido las vidas útiles de los diferentes electrodomésticos del hogar, por marcas.
OCU Organización de Consumidores y Usuarios
![Compradores con bolsas durante las rebajas](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2019\/01\/08\/reportajes\/Consumo-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Regalos-Compras-Navidad-Reportajes_366974287_111856483_280x158.jpg"])
Cómo devolver tus regalos de Reyes en rebajas sin ticket: no es imposible
La Ley no obliga a presentar el ticket para devolver un producto, aunque sí un documento que acredite la compra.
Sin él, no es imposible obtener el...
![Imagen de un TPV.](["https:\/\/s6.eestatic.com\/2019\/01\/03\/economia\/empresas\/Banca-Tarjetas_de_credito-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Empresas_365725023_111526725_280x158.jpg"])
Las demandas por usura se convierten en la nueva pesadilla de las entidades de crédito al consumo
Evo Finance o WiZink alertan a los inversores del incremento de reclamaciones por este concepto.
Al crédito al consumo le preocupan los cambios de...
![El presidente de Iberia, Luis Gallego.](["https:\/\/s3.eestatic.com\/2018\/08\/01\/economia\/empresas\/Lineas_aereas-Reclamaciones-Vueling-Ryanair-Iberia-Empresas_326978402_91799236_280x158.jpg"])
Iberia, la aerolínea peor valorada; y Air Europa, de las mejores puntuadas
La empresa que preside Luis Gallego tiene una puntuación de 3,4 sobre 10 y acumula más de 700 reclamaciones de clientes en lo que va de año.
La...
![Uno de los locales de Sánchez Romero.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/11\/30\/economia\/empresas\/Distribucion-Supermercados-Empresas_357224624_108130979_280x158.jpg"])
Sánchez Romero, el súper más caro de España: desde aparcacoches hasta zona VIP
Con más de 60 años de historia, la cadena solo tiene locales en las zonas más 'premium' de Madrid, donde pretende hacerse fuerte.
Por qué los...
![Roberto, Pilar y Ana, consumidores compulsivos.](["https:\/\/s2.eestatic.com\/2018\/11\/22\/reportajes\/Reportajes_355227578_106921846_280x158.jpg"])
El amargo Black Friday de Pilar, Roberto y Ana, tres compradores compulsivos entre el robo y la deuda
“Es como las drogas. Estaba enganchada. Primero lo hacía para ser feliz, pero el placer duraba cada vez menos”, recuerda Pilar, totalmente...
![superalimentos](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2017\/07\/04\/corazon\/estilo\/belleza\/Belleza_228739590_38475732_1706x960.jpg"])
La verdad sobre los 9 'superalimentos' que puedes encontrar en el supermercado
Nos dejamos llevar por el reclamo de las propiedades nutritivas de los alimentos sin darnos cuenta de que estas ideas suelen ser fruto de estrategias...
![Un chorro de aceite de oliva se escurre a través de una cuchara.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/10\/18\/ciencia\/Alimentacion-Nutricion-Dietista_-_nutricionista-Ciencia_346478496_101988014_280x158.jpg"])
La OCU vuelve a fiar la buena reputación del aceite español a una cata subjetiva
Denunciará a varias marcas ante las Comunidades Autónomas a pesar de que los análisis objetivos demuestran que no hay problemas de autenticidad o...
![OCU y sus abogados, tras la presentación de la demanda](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2018\/10\/11\/economia\/empresas\/Observatorio_Digital-Facebook-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Empresas_344727187_101005237_280x158.jpg"])
OCU demanda a Facebook y reclama 4.600 millones por la fuga de datos de usuarios
OBSERVATORIO DIGITAL. La organización de consumidores ha presentado una demanda colectiva contra la red social por cesión irregular de datos.
El...
![Un supermercado Mi Alcampo.](["https:\/\/s2.eestatic.com\/2018\/09\/04\/economia\/empresas\/Distribucion-Alcampo-Supermercados-Empresas_335477621_95822574_280x158.jpg"])
Por qué los súper más baratos no son los que más venden: el caso Alcampo
Junto con Mercadona, es la cadena donde más barato comprar en España. Sin embargo, está lejos de ostentar la misma cuota de mercado que la...
![El CEO de MásMóvil, Meinrad Spenger.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2016\/06\/21\/actualidad\/Actualidad_134250843_92796116_280x158.jpg"])
MásMóvil se queda con el contrato de compra colectiva de la OCU
La Organización de Consumidores ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a tarifas más ventajosas en sus servicios de telefonía e internet.
![Una imagen promocional de Intimissimi.](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2018\/05\/30\/reportajes\/Ropa-Consumo-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Facua-Reportajes_311231528_79902619_280x158.jpg"])
Las últimas bragas que podrás devolver en Intimissimi: en junio cambia la normativa
El cambio afecta a todas las tiendas de la marca en España.
Las bragas que vayan precintadas sí se podrán seguir devolviendo.
La política del...
![Saber qué es realmente lo que compramos en el supermercado comienza a ser una tarea complicada.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/02\/28\/actualidad\/Actualidad_288483354_67883376_280x158.jpg"])
Ni light ni natural: así te 'engañan' las marcas con las etiquetas de los alimentos
La industria alimentaria utiliza todo tipo de triquiñuelas para vendernos productos que están lejos de ser lo que parecen.
![Efectivos de la UME en la intervención para despejar la AP-6.](["https:\/\/s2.eestatic.com\/2018\/01\/07\/reportajes\/Reportajes_275485915_59680298_280x158.jpg"])
Gestionan nuevas demandas colectivas contra Iberpistas por el caos de la AP-6
La Asociación de Usuarios financieros advierte que los afectados tienen derecho a una indemnización y hace un llamado a la presentación de demandas.
![Miembros de la UME ayudan a los conductores atrapados en la nieve](["https:\/\/s4.eestatic.com\/2018\/01\/07\/espana\/Espana_275484979_59650525_280x158.jpg"])
Facua y OCU mueven ficha para ayudar a los afectados por el caos en la AP-6
La Organización de Consumidores y Usuarios ha puesto en marcha una acción judicial colectiva; Facua ofrece asesoriamiento.
![OCU detecta grandes diferencias en los valores de autonomía de los coches eléctricos](["https:\/\/s6.eestatic.com\/2017\/11\/28\/motor\/coches\/Opel_Ampera-Coche_electrico-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Renault_Zoe-Nissan_Leaf-Coches_265484244_55651927_280x158.jpg"])
![La OCU recomendando a las mujeres en el paro tener hijos](["https:\/\/s2.eestatic.com\/2017\/11\/03\/social\/OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Twitter-Revistas-La_Jungla_259236762_52765679_280x158.jpg"])
¿Qué puedes hacer si eres mujer y estás en el paro? Según la OCU, ser madre
En La Jungla. La OCU tiene una revista en la cual se dan consejos. En una de sus páginas hay uno que llama la atención especialmente. Volvemos al...
![Los menores de edad que intentan comprar alcohol en España lo consiguen el 57% de las veces, según estudio de OCU](["https:\/\/s4.eestatic.com\/2017\/09\/28\/espana\/OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Menores-Alcohol-Espana_250237017_48484392_280x158.jpg"])
Los menores españoles logran comprar alcohol en 57% de las veces que lo intentan
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un estudio que alerta de la facilidad que tienen los menores para acceder al alcohol a...
![El pasillo de un supermercado, en una imagen de archivo.](["https:\/\/s4.eestatic.com\/2017\/07\/14\/economia\/empresas\/Distribucion-Mercadona-Carrefour-DIA-Compras-Supermercados-Comercio_electronico-Empresas_231240915_39778937_280x158.jpg"])
Los supermercados con los que te puedes ahorrar más de 900 euros en tu compra
Según un estudio de la OCU, la cadena Dani es la más barata, seguida de Cash & Fresh, Alcampo, Familia y Supeco.
![Las cremas 'low cost'.](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2017\/08\/25\/actualidad\/Lidl-Mercadona-Consumo-Precios-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Actualidad_241738410_44759239_280x158.jpg"])
Las cremas 'low cost' de Lidl y Mercadona que arrasan: ¿cuál es mejor?
Sisbela y Cien son la sensación en el mercado de la cosmética. Una experta analiza los componentes de las cremas para determinar si, en efecto, son...
![Imagen de una sucursal del Banco Popular.](["https:\/\/s4.eestatic.com\/2017\/07\/14\/economia\/empresas\/Banco_Popular-Banco_Santander-Union_Europea-Empresas_231238792_39656382_280x158.jpg"])
La UE admite el recurso de OCU contra la JUR por su decisión sobre el Popular
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea admite a trámite el recurso de anulación presentado por la asociación de consumidores.
![Una pareja de turistas se echa crema en Benidorm, en una imagen de archivo.](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2017\/08\/04\/economia\/empresas\/Distribucion-Supermercados-Farmacias-Cremas-Empresas_236487610_41852255_280x158.jpg"])
Garnier, Nivea o Avène: las mejores cremas de sol y dónde comprarlas
La protección solar es esencial, pero ¿son iguales todas las cremas? ¿Se puede ahorrar al comprarlas?
![La Audiencia Nacional da curso a la demanda de la OCU por la venta del Popular.](["https:\/\/s6.eestatic.com\/2017\/06\/29\/economia\/empresas\/Banco_Santander-Banco_Banif-Banco_Popular-Ana_Botin-Empresas_227488923_37909599_280x158.jpg"])
La Audiencia Nacional admite el recurso de la OCU contra la venta del Popular
También solicita al FROB que, en 20 días, presente, todos los expedientes administrativos a los que se refiere el acto impugnado.
![portatil-tablet-movil-auriculares](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2017\/07\/06\/actualidad\/Actualidad_229237393_39239166_280x158.jpg"])
La obsolescencia programada, una práctica que te costará 50.000 euros
Las asociaciones de consumidores advierten de que es necesario legislar para evitar la fabricación y distribución de este tipo de productos.
![Soy cliente del Popular o del BMN, ¿cómo me afectan los cambios?](["https:\/\/s6.eestatic.com\/2017\/07\/03\/economia\/empresas\/Banca-Banco_Popular-Banco_Santander-Bankia-BMN_-Banco_Mare_Nostrum-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Empresas_228489361_38370878_280x158.jpg"])
Soy cliente del Banco Popular o del BMN, ¿cómo me afectan los últimos cambios?
La OCU analiza cómo afectará a los clientes la absorción de estas entidades por parte del Banco Santander y de Bankia.
![angel-ron-EFE](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2016\/11\/23\/actualidad\/Actualidad_172993117_21466149_280x158.jpg"])
La OCU presenta una querella contra Ángel Ron y PwC por estafa en el Banco Popular
Según el escrito presentado ante la Audiencia Nacional, la entidad falseó sus cuentas en el año 2016 cuando era presidente Ron.
![El cartel de la serie Narcos en la Puerta del Sol de Madrid.](["https:\/\/s3.eestatic.com\/2016\/12\/14\/espana\/politica\/Manuela_Carmena-Netflix-Narcotrafico-Madrid-Politica_178244571_23362153_280x158.jpg"])
Autocontrol desestima 55 anuncios por atentar contra la dignidad de la mujer
La protección a menores y la dignidad de la mujer son los ámbitos que más preocupan a la industria publicitaria.
![Red de electricidad.](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2017\/01\/24\/economia\/empresas\/Electricidad-AELEC-Gas-Empresas_188492663_26891147_280x158.jpg"])
Compras colectivas de luz y gas: cómo negociar para ahorrar en la factura
Las subidas de precios ponen en el punto de mira las adquisiciones en grupo para abaratar precios.
![Un comercio durante el periodo de rebajas.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2017\/01\/03\/economia\/Rebajas-Ofertas_compras-Compras-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Economia_183243168_24682879_280x158.jpg"])
Ofertas por doquier pero los mismos derechos: llegan las rebajas de invierno
Las organizaciones de consumidores recuerdan que el usuario debe prestar atención a las condiciones.
![La calle de Preciados, en Madrid, durante las compras navideñas.](["https:\/\/s6.eestatic.com\/2016\/12\/22\/economia\/Compras-Navidad-Regalos-Economia_180243868_24025046_280x158.jpg"])
Guía básica para no enloquecer con las compras navideñas
Hacer una lista y comparar los productos puede ayudar a evitar tanto el agobio como el derroche.
![El consejero delegado de Vodafone España, Antonio Coimbra.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2016\/08\/10\/economia\/empresas\/Vodafone-CNMC-Telefonia-Fraudes-OCU_Organizacion_de_Consumidores_y_Usuarios-Empresas_146747819_12246650_320x180.jpg"])
La CNMC expedienta a Vodafone por 'ajusticiar' la numeración 118
El regulador reprende a la operadora por no avisarle del bloqueo de estos servicios de tarificación adicional.
![Vehículos Volkswagen en la fábrica de Wolfsburgo.](["https:\/\/s3.eestatic.com\/2016\/05\/23\/actualidad\/Actualidad_126999112_35293210_280x158.jpg"])
OCU reclamará a Volkswagen indemnizaciones a los afectados por el 'dieselgate' en España
Llega la primera sentencia contra la compañía por parte de un tribunal alemán que obliga a devolver el importe íntegro del vehículo.
![LA CNMC BATE RÉCORD DE SANCIONES EN 2015 E IMPONE MULTAS POR 549 MILLONES](["https:\/\/s3.eestatic.com\/2016\/02\/15\/enfoques\/Enfoques_102500239_1210933_320x180.jpg"])
¡Que viene el lobby! Blablacar, Siemens y un excandidato de Podemos se registran en la CNMC
Medio centenar de empresas, organizaciones y autónomos ya han pasado por el registro de 'lobistas' del organismo.
![Los coches que menos averían tienen en Europa](["https:\/\/s4.eestatic.com\/2016\/03\/16\/motor\/coches\/Averias-Venta_de_coches-Coches_110000478_2572606_320x180.jpg"])
Los coches que menos averías tienen en Europa
El Honda Jazz 1.2 y el Mazda 2 son los dos coches más fiables para los europeos, según un informe elaborado por la OCU con las opiniones de más de...
![Corbis](["https:\/\/s5.eestatic.com\/2015\/11\/24\/motor\/coches\/Vehiculos-Industria-Coches_81751874_218117_320x180.jpg"])
Los coches más fiables en España
¿Cuáles son los coches con menos problemas mecánicos y técnicos en nuestro país? Nos hacemos eco del último informe de la OCU.
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