![La colaboradora Marta López.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2021\/02\/17\/corazon\/famosos\/559705496_173241831_280x158.jpg"])
Marta López y otros 'influencers', denunciados por publicidad ilícita en sus redes sociales
La denuncia es por anunciar en sus perfiles unas tiras blanqueadoras dentales que inducen a engaño a los consumidores.
Facua
![La estafa del colchón milagroso de Hispakom contra el alzheimer: más de 1.500 afectados](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2021\/02\/16\/sociedad\/consumo\/559455267_173151952_280x158.jpg"])
La estafa del colchón de 4.000 € que cura del alzheimer y la artritis, en el juzgado: 1.500 afectados
La empresa Hispakom, con sede en Granada, comercializaba un producto que se decía útil para tratar diferentes dolencias con magnetoterapia.
![El recibo de la luz de 2020, el más bajo de la última década, con un coste total de 764 euros](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/12\/30\/invertia\/empresas\/energia\/547456177_168555133_280x158.jpg"])
El recibo de la luz de 2020, el más bajo de la última década, con un coste total de 764 euros
El precio de la electricidad ha sido el más bajo de los últimos diez años causado por la pandemia y el confinamiento, el precio del CO2 y del gas.
![Teresa y sus hijos.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/12\/02\/sociedad\/consumo\/540458060_166650459_280x158.jpg"])
Teresa y sus hijos aplauden tener dentista 'gratis': los 475€ al año que paga cada familia
Afectada por la quiebra de Dentix, preferiría pagarle esa cantidad al Estado para implantar un sistema público dental.
![Factura de la luz.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/06\/10\/omicrono\/software\/tecnologia-software-ahorro_energetico_496710936_153499194_280x158.jpg"])
El recibo de la luz sube un 6% en noviembre y es el más caro en lo que va de 2020
La factura de noviembre es casi 13 euros más cara del mínimo histórico de 55,71 euros en que se situó en abril, según Facua.
![Tarifas de móvil.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/11\/16\/sociedad\/consumo\/telefonos_moviles-tarifas-precios_536457570_165228469_280x158.jpg"])
La lista con las 86 mejores y peores tarifas para móviles: Vodafone, Yoigo, Movistar, Orange...
La asociación FACUA-Consumidores en Acción desvela en un estudio que existen diferencias de precios de hasta un 56% en tarifas de móvil.
![Un mapa, por colores, sobre los precios de las ITV en cada una de las 17 comunidades autónomas de España.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/11\/04\/sociedad\/consumo\/precios-itv-comunidades_autonomas_533458223_164316615_280x158.jpg"])
Dime dónde vives y te diré cuánto vas a pagar por pasar tu ITV: el mapa definitivo por autonomías
Los conductores, tanto de coche como de moto, no pagan lo mismo, ya que cada comunidad (salvo Madrid, la más cara) fija el precio máximo.
![Cargador y cable Lightning incluidos con el iPhone 11](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/01\/24\/omicrono\/omicrono_462215044_143248216_280x158.jpg"])
Facua pide medidas para evitar que el iPhone 12 llegue sin cargador
La asociación de consumidores FACUA ha pedido al Ministerio de Consumo que impuse medidas para evitar que el iPhone 12 no incluya el cargador.
![María Flor fue cliente de iDental y ha sido de Dentix.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/10\/09\/sociedad\/consumo\/consumo_526960045_162189550_280x158.jpg"])
La mala suerte de María Flor: ha pasado por iDental y por Dentix y tiene su tratamiento a medias
Lleva cuatro años, entre una y otra clínica, tratando de recuperar su salud dental. Ha vivido la misma pesadilla dos veces.
![Porfirio, José y Manuel, tres de los afectados por la quiebra de Dentix.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/10\/06\/sociedad\/consumo\/consumo_526210315_161917489_280x158.jpg"])
José, Manuel y otros 100.000 afectados de Dentix: qué hacer para que me devuelvan el dinero
La clínica dental ha quebrado y ha dejado sin tratamiento a muchos de sus clientes, aquejados por malas praxis y deudas.
![Un matrimonio usa la mascarilla en una playa de Almería.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/07\/14\/espana\/andalucia\/coronavirus-enfermedades_infecciosas-infecciones_505210534_155728718_280x158.jpg"])
Vacaciones canceladas por rebrotes o confinamiento: qué derechos tiene el usuario
Los turistas tienen derecho al reembolso del precio de los servicios de los que no puedan disfrutar.
![Peor que el 11-S: el virus arrebata a las aerolíneas un tercio de su valor en bolsa](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/03\/12\/invertia\/mercados\/bme_-bolsas_y_mercados_espanoles-mercados_financieros-iag_474215960_148125863_280x158.jpg"])
Facua critica la "pasividad" del Gobierno al gestionar los reembolsos de las aerolíneas
Piden una mayor determinación por parte del Ministerio de Transportes. Las aerolíneas afirman estar desbordadas.
![Rubén Sánchez en su conexión con el programa de La Sexta](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/06\/02\/social\/facua-twitter-fascismo_494712757_153037540_280x158.jpg"])
Los 'zascas' al portavoz de Facua por la camiseta "antifascista" que lució en La Sexta
En La Jungla. "A palabras nazis, oídos rojos", se podía leer en la camiseta que escogió el representante de Facua para salir por televisión.
![La página 'Gobierno Dimisión' usa una imagen modificada de Pedro Sánchez como logotipo](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/05\/25\/omicrono\/omicrono_492711960_152516356_280x158.jpg"])
La tienda 'Gobierno Dimisión' expone nombres y cuentas bancarias y cierra
Facua ha interpuesto una denuncia contra la página 'Gobierno Dimisión', por haber dejado accesibles los nombres y cuentas bancarias de los usuarios.
![Libros-Novela-Historia-Arturo_Perez-Reverte-Rodrigo_Diaz_de_Vivar-Libros_408970469_126479844_1706x960](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/03\/04\/actualidad\/actualidad_472213746_147294461_280x158.jpg"])
Pérez-Reverte responde al portavoz de Facua: "Hay que saber meterla entera y no la puntita"
En La Jungla. El escritor se vio envuelto en una polémica que no iba con él y decidió cortar por lo sano dándole un 'consejo' al portavoz de Facua.
![Un señor repostando gasolina.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/03\/24\/invertia\/economia\/macroeconomia\/precios_de_la_gasolina-facua-petroleo_477212899_148994688_280x158.jpg"])
Facua pide investigar "la ínfima" bajada en las gasolinas frente al desplome del crudo
Según la plataforma, el barril de Brent ha bajado un 44,8%, mientras que la gasolina solo lo ha hecho un 8,3%.
![Una trabajadora de Fnac, en una imagen de archivo.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2017\/07\/05\/invertia\/empresas\/distribucion-fnac-empresas_228988081_38537852_280x158.jpg"])
Fnac, obligada a vender por 139€ un móvil de 699 que rebajó "por error": dan la razón a los clientes
En caso de no existir stock, Fnac debe entregar a los usuarios un smartphone de similares características, señala Consumo.
![La silla portabebés 100 Bclip marca Btwin vendida por Decathlon.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2020\/01\/08\/sociedad\/consumo\/consumo_458215851_141999376_280x158.jpg"])
La "peligrosa" silla portabebés del Decathlon: el defecto en la hebilla que denuncia FACUA
Se recomienda a los padres fijarse si aparece una línea de color azul turquesa delante de la hebilla negra. De ser así, es defectuosa.
![Los cines Palafox el última día antes de su cierre.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/12\/09\/cultura\/cine\/consumo-facua-salas_de_cine_450716759_140067727_280x158.jpg"])
¿Puedes meter tu propia comida en el cine? La solución a la eterna polémica
Una madre denuncia en redes sociales que una sala le ha prohibido llevar la comida para su hija diabética... ¿pueden hacerlo?
![El candelabro retirado de la tienda Flying Tiger](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/10\/22\/sociedad\/consumo\/facua-incendios-consumo_438717290_135885032_280x158.jpg"])
El candelabro de la tienda Flying Tiger que puede provocar un incendio: lo retiran del mercado
La marca danesa recomienda a sus clientes que lo devuelvan por su propia seguridad y les devolverán el dinero.
![La máquina de algodón de azúcar de MasterChef Junior](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/10\/08\/sociedad\/consumo\/facua-masterchef_junior-ministerio_de_sanidad_435216585_134641669_280x158.jpg"])
La máquina de algodón de azúcar de MasterChef que puede electrocutar, retirada del mercado
La asociación de consumidores, FACUA, avisa de la retirada de este producto que tiene riesgo de choque eléctrico.
![Fallos en el airgab](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/09\/27\/sociedad\/consumo\/coches-seguridad_vial-skoda_432466891_134530197_280x158.jpg"])
El airbag defectuoso de Skoda que puede provocar graves lesiones : los modelos que señala Facua
Desde Facua han alertado de problemas con los airbags del grupo Volkswagen pero no es la única marca a la que le ha pasado esto.
![Anuncio de Trivago.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/09\/04\/actualidad\/actualidad_426718218_133731361_280x158.jpg"])
Trivago posiciona mejor a los hoteles que más pagan y no a los más baratos: la denuncia de Facua
La Dirección General de Consumo del Govern Balear, donde la compañía tiene su sede, le ha abierto expediente sancionador por publicidad engañosa.
![Facua acusa a Bimbo de engañar a los compradores al vender pan industrial como artesano](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/08\/05\/invertia\/empresas\/grupo_bimbo-facua-pan_419219001_131661720_280x158.jpg"])
Nuevo lío por el pan: Facua denuncia a Bimbo por vender un producto industrial como artesano
Los panes que supuestamente son artesanos son los Bimbo Rebanada Estilo Artesano y sus variantes.
![copiando con un telefono en un examen](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/06\/22\/actualidad\/actualidad_316985232_130240293_280x158.jpg"])
Ofertas engañosas y alzas de tarifas: el 24% de las denuncias de FACUA son culpa de las telecos
El segundo sector con más reclamaciones ha sido el de la banca y el tercero es la sanidad, por el cierre de las clínicas iDental.
![Sala de cine](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/06\/06\/sociedad\/multas_economicas-cine-zafra_404221798_124852072_280x158.jpg"])
Multan con 3.000 euros a un cine de Badajoz por no permitir la entrada con comida y bebida de fuera
Se trata de una "limitación abusiva", ya que la "actividad principal del cine no es la venta de alimentos, sino la exhibición cinematográfica"
![Set de pulido dental de la marca Nevadent](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/06\/03\/sociedad\/consumo\/odontologia-lidl-facua_403471162_124556551_280x158.jpg"])
El set de pulido dental de Lidl puede provocar quemaduras en dientes: piden su retirada
La asociación de consumidores Facua y el Colegio de Odontólogos de Madrid han solicitado a la cadena de supermercados que deje de venderlo.
![Edificio de oficinas de Huawei. Foto: Facua](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/05\/20\/sociedad\/consumo\/huawei-google-android_399971729_123384300_280x158.jpg"])
Las compensaciones económicas que podrás reclamar a Huawei si tu móvil pierde prestaciones
Facua señala que los consumidores podrán reclamar económicamente tanto si se encuentran dentro del periodo de garantía como si no.
![El logo de Volkswagen en una imagen de archivo](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2017\/07\/24\/invertia\/empresas\/volkswagen-bmw-audi_233738130_40813251_280x158.jpg"])
Facua interpone un recurso contra el traslado del caso Volkswagen a Alemania
La asociación considera que la salida del procedimiento de España limitaría el derecho a la tutela judicial efectiva
![Folleto promocional del supuesto 2x1 de Carrefour. Foto: Facua](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/03\/04\/sociedad\/consumo\/carrefour-facua-ofertas_compras_380723042_117017371_280x158.jpg"])
El 2x1 de Carrefour en realidad es un 3x2: aceite, detergente o papel higiénico
La organización Facua considera que esta promoción induce al error a sus clientes, ya que el ahorro está en la compra de la tercera unidad.
![Francisca Segura y José Manuel Molero, socios de FACUA Sevilla que han ganado en los tribunales a ARAG.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/02\/25\/sociedad\/consumo\/seguros-embarazo-facua_378975118_115666577_280x158.jpg"])
Una mujer, indemnizada por su aseguradora tras no recibir la cancelación al quedarse embrazada
Según cuenta Facua, ARAG seguros se negó a devoler el importe porque la pareja conocía que la mujer estaba embarazada antes de contratar el seguro.
![Un coche de Cabify, en una imagen de archivo.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/10\/23\/invertia\/empresas\/licencias_vtc-cabify-uber_347730573_102726594_280x158.jpg"])
Facua presenta una batería de denuncias contra Cabify
Considera que la empresa vulnera tanto la legislación de defensa de los consumidores como la que regula a las agencias de viajes.
![Taxistas se concentran en la entrada de Ifema y cortan el tráfico en la M-40.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2019\/01\/23\/espana\/taxis-madrid-licencias_vtc_370725192_113021023_280x158.jpg"])
Facua exige que los consumidores dejen de ser los "rehenes" del taxi
Aunque se solidariza con los taxistas, recuerda que los consumidores son el eslabón más débil y se pronuncia contra la precontratación.
![Taller de ITV](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/12\/26\/reportajes\/itv-precios-coches_363724863_110918546_280x158.jpg"])
Estos son los precios de la ITV comunidad por comunidad: en Madrid, 20 euros más que en Andalucía
Las diferencias entre unas regiones y otras son de hasta el 100% según datos de diciembre de 2018.
Tampoco cuesta igual si el vehículo es gasolina (34...
![El portavoz de FACUA, Rubén Sánchez](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/12\/21\/reportajes\/estafas-facua-internet_362476483_110567405_280x158.jpg"])
La venganza contra el portavoz de FACUA por denunciar una estafa contra los consumidores
Desde septiembre, Rubén Sánchez ha visto como el contenido de un chat con amigos en Telegram ha sido difundido en las redes.
Entre audios, imágenes,...
![Los polémicos libros de la editorial infantil.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/12\/12\/cultura\/libros\/libros-ninos-machismo_360224965_109551593_280x158.jpg"])
El triunfo de Facua: la editorial infantil de los cuentos "sexistas" no los reimprimirá
Todolibro ha emitido un comunicado en el que ha pedido disculpas "si se ha molestado a alguien".
También aseguran que se trata de una colección...
![Portada del libro 'Te quiero, mamá'](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/12\/10\/cultura\/libros\/libros-ninos-machismo_359725478_109320913_280x158.jpg"])
"Te quiero, mamá, por lavar mi osito": Facua denuncia a una editorial infantil por machista
Los ejemplares de Todolibro, según la asociciación, muestran un estereotipo ofensivo hacia el papel de la mujer.
Incluyen frases relacionadas con las...
![Francisco Polo, el 'gamer' que llevará la Agenda Digital y quiere una Nación Emprendedora](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/06\/15\/invertia\/empresas\/change-org-emprendedores-emprendedores_de_exito_315232606_81992178_280x158.jpg"])
Francisco Polo, el hombre digital de Sánchez, pasó años con un agujero de seguridad en Change.org
El secretario de Estado para el Avance Digital, que dirigió Change.org entre 2011 y 2017, permitió introducir comentarios y firmas falsas.
Facua ha...
![El stand de Epson.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/11\/14\/invertia\/empresas\/facua-consumo-empresas_353225701_105826583_280x158.jpg"])
Facua denuncia a Epson por impedir que sus impresoras sirvan con otros cartuchos
La organización de consumidores apunta que podría estar ante un comportamiento abusivo contrario a la legislación de consumo.
La compañía Epson Ibérica...
![España es uno de los países que más horas se pasa pegado al teléfono.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/05\/03\/invertia\/empresas\/tinder-aplicaciones_moviles-facebook_304481379_76157408_280x158.jpg"])
Desestiman la demanda de Facua contra Telefónica por subir los precios de Fusión
La asociación denunció a la operadora ante la Audiencia Provincial de Madrid por subir tarifas tras prometer los mismos precios "para siempre".
Pallete...
![Pallete advierte del “impacto negativo de la regulación” en la cotización de Telefónica](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/06\/08\/invertia\/empresas\/telefonica-telecomunicaciones-jose_maria_alvarez-pallete_313480615_80998739_280x158.jpg"])
Pallete se sienta con Facua para enmendar la relación entre Telefónica y la asociación
El presidente de Telefónica es el alto cargo de mayor nivel de una empresa de este tamaño con el que ha tenido nunca interlocución la organización.
![electricidad-postes-de-la-luz](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/03\/25\/omicrono\/omicrono_294732250_71369795_280x158.jpg"])
Bajar el IVA de la luz al 4% ahorraría al usuario casi 130 euros al año
La organización de consumidores Facua reconoce la importancia de los impuestos en el recibo y pide una nueva tarifa regulada.
![Chema Alonso.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/04\/13\/actualidad\/actualidad_299483399_73713798_280x158.jpg"])
Ocho claves de la bronca Chema Alonso-Rubén Sánchez por el agujero de seguridad
El responsable de datos de Telefónica y el portavoz de Facua se enzarzan sobre el procedimiento que se siguió para anunciar el bug.
Movistar da...
![Telefónica tapa un agujero de seguridad que dejó al descubierto millones de datos de sus clientes](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/07\/16\/invertia\/empresas\/telefonica-ciberseguridad-empresas_322978362_87277814_280x158.jpg"])
Movistar da explicaciones a los clientes afectados por el agujero de seguridad
Son un centenar de abonados que fueron afectados "aparentemente con la única finalidad de dejar constancia de la vulnerabilidad".
Telefónica cifra en menos de un centenar los afectados por la brecha de seguridad
La operadora contactará individualmente con cada uno de ellos para explicarles qué ha sucedido.
Telefónica cierra un agujero de seguridad que dejó...
![La clara diferencia de precio entre un desodorante masculino y otro femenino.](["https:\/\/s1.eestatic.com\/2018\/06\/16\/reportajes\/feminismo-higiene-cosmetica_315479468_82108855_280x158.jpg"])
La injusticia de las tasas rosas: 10 productos por los que pagas más si eres mujer
Ellas gastan 1.100 euros más al año que ellos por los mismos productos.
El producto rosa se coloca lejos del azul para ocultar diferencias de...
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