Montaje de Mariano Villafáfila con Elma Saiz, ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones.
Un experto en absentismo laboral avisa: “La empresa puede llamar al trabajador estando de baja”
Mariano Villafáfila matiza indicando que puede hacerlo “pero no de cualquier forma”
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El absentismo laboral ha llegado en España a la cifra del 7,6% en el primer trimestre de 2026. Dicho de otra manera, afecta a más de 1,6 millones de personas cada día. Y son muchas las dudas que surgen al respecto.
Una de ellas la ha puesto sobre la mesa Mariano Villafáfila, experto en absentismo y salud laboral, en LinkedIn: ¿Puede una empresa llamar a un trabajador que está de baja médica? “La respuesta es sí. Pero no de cualquier forma”, afirma.
Y añade: “El artículo 20.4 del Estatuto de los Trabajadores reconoce expresamente que la empresa puede verificar las situaciones de enfermedad o accidente alegadas por el trabajador para justificar sus ausencias, mediante reconocimiento a cargo de personal médico”.
Cómo hacerlo
Villafáfila deja claro que “existe una diferencia enorme entre verificar una situación de incapacidad temporal y ejercer presión sobre la persona trabajadora”.
Por eso, y desde su punto de vista, es posible realizar contactos puntuales y respetuosos e interesarse por el estado del trabajador.
También ofrecer apoyo, gestionar cuestiones administrativas necesarias o implantar protocolos de seguimiento proporcionados.
Sin embargo, indica que no deberían hacerse una serie de cuestiones. Por ejemplo, pedir diagnósticos o información clínica o cuestionar la baja médica.
Tampoco solicitar tareas o trabajo, preguntar insistentemente cuándo regresará, realizar llamadas o mensajes reiterados y generar sensación de vigilancia o fiscalización.
“La jurisprudencia reciente ha confirmado que una llamada cordial no vulnera derechos fundamentales cuando no existe presión ni exigencia laboral”, sostiene.
![Montaje de Matilde Cuena con la fachada del Tribunal Supremo.png](["https:\/\/s3.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/elespanol\/11326162.jpg?p=w:320\/h:240&h=GpzWibax"])
Pero matiza que “también ha sancionado actuaciones que traspasan esa línea, especialmente cuando las comunicaciones generan intromisión, ansiedad o presión sobre la reincorporación”.
¿Cuáles son los riesgos para la empresa? Vulneración de derechos fundamentales, reclamaciones por daños morales, problemas de protección de datos, actuaciones de Inspección de Trabajo e impacto reputacional.
![Rafael Cubero en las redes sociales.](["https:\/\/s3.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/elespanol\/11322814.jpg?p=w:320\/h:240&h=yiPYt4mV"])
“Por eso, cada vez más organizaciones están apostando por modelos de seguimiento realizados por profesionales sanitarios especializados en gestión de incapacidad temporal y absentismo”, sostiene.
Y concluye: “La clave no está en si la empresa llama o no llama. La clave está en quién realiza el seguimiento, con qué finalidad y bajo qué garantías”.
