Estas son las marcas de coches más fiables: las generalistas 'ganan' a las de lujo

La consultora J.D. Power actualiza la clasificación de fiabilidad de las marcas de coches en 2022; un nuevo índice en el que Kia ha obtenido la primera posición.

14 febrero, 2022 07:31

José Luis Cano @canete76

La consultora J.D. Power que se caracteriza por sus estudios sobre fiabilidad de coches ha presentado el último informe que recoge cuáles son las marcas en Estados Unidos que menos problemas reportan sus usuarios.

Un estudio que sorprende porque las primeras posiciones las ocupan marcas coreanas o incluso japonesas, por encima de las norteamericanas. En este sentido, son Kia, Genesis -la firma premium de Hyundai- y la propia Hyundai las que ocupan las primeras posiciones. Tan solo la norteamericana Buick se sitúa en el podio de las mejor valoradas.

Este estudio que tiene ya 33 años de historia lo que hace es analizar hasta 184 aspectos problemáticos de los vehículos. De ahí que sean los usuarios los que reporten su satisfacción o insatisfacción en elementos como el climatizador, los asistentes a la conducción, pantallas, información y entretenimiento, sistema de propulsión, asientos…

Además, este informe, que recoge un índice de problemas por cada 100 vehículos, mide también la satisfacción de los usuarios después de varios años de uso.

"Muchos propietarios se aferran a sus vehículos por más tiempo, por lo que la fiabilidad a largo plazo es aún más crítica”, dijo David Amodeo, director de automoción global de JD Power.

"Algunos fabricantes de automóviles están trabajando mucho mejor que otros en la prevención de problemas. Estos problemas incluyen la mecánica, el exterior y el interior del vehículo, pero también los sistemas de información y entretenimiento, los sistemas de asistencia al conductor y todos los demás sistemas electrónicos de los vehículos actuales".

Existen cerca de 50 marcas de coches.

Las marcas generalistas, mejor que las premium

En relación con las principales conclusiones de este estudio, J.D. Power señala que los propietarios de marcas de coches generalistas (aquellas que no son de lujo) experimentan menos problemas que las de lujo. En concreto, estos usuarios reportan 190 problemas por cada 100 vehículos, 14 problemas menos que las marcas premium.

En cuanto a la explicación de por qué ocurre esto, la consultora señala que al tener las marcas premium más tecnología, aumentan también las probabilidades de que ocurran más problemas. Además, esta consultora señala la calidad de construcción de los coches de marcas generalistas ya está a un nivel muy elevado y cercano al de las marcas premium.

También esta consultora señala que los sistemas de información y entretenimiento siguen siendo el área más problemática. Estos elementos reportan hasta el doble de problemas que el resto de categorías. Hablamos de elementos como la conectividad con Android Auto y Apple CarPlay, Bluetooth, USB, pantallas táctil…

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José Luis Cano

Kia la marca más fiable

En cuanto a las marcas, el ranking queda de la siguiente manera:

Ranking	Marca	Nº de problemas por cada 100 coches
1	Kia	145
2	Buick	147
3	Hyundai	148
4	Genesis	155
5	Toyota	158
6	Lexus	159
7	Porsche	162
8	Dodge	166
9	Cadillac	168
10	Chevrolet	171
11	Mini	173
12	Mazda	179
13	Lincoln	180
14	Mitsubishi	183
15	BMW	187
16	Ford	188
17	GMC	192
18	Media de las marcas	192
19	Mercedes-Benz	195
20	Jeep	201
21	Nissan	205
22	Volkswagen	217
23	Subaru	226
24	Infiniti	228
25	Honda	230
26	Audi	232
27	Jaguar	233
28	Chrysler	240
29	Acura	244
30	Alfa Romeo	245
31	Volvo	256
32	Ram	266
33	Land Rover	284

Y por último, señalar también que el modelo más fiable por segundo año consecutivo es el Porsche 911. Es, además, la tercera vez en los últimos cuatro años que el 911 consigue este galardón.