Foto: Ayuntamiento de Albacete
Un ataque informático afecta a los usuarios del autobús urbano de Albacete
La empresa que gestiona las recargas del bonobús ha sufrido un hackeo.
Un ataque informático sufrido por la empresa concesionaria del servicio de autobús urbano de Albacete está impidiendo a los usuarios del servicio recargar su tarjeta bonobús.
Así lo han confirmado tanto el Ayuntamiento como UTE Subús-NLJ, la empresa que explota este servicio en la capital albaceteña. Al parecer, la víctima del hackeo ha sido la empresa Prepay Technologies, corporación a quien a su vez tiene subcontratada la concensionaria los servicios de prepago.
No obstante, desde UTE Subús-NLJ destacan que según les ha trasladado su proveedor, el ataque no ha supuesto fuga de datos de los usuarios.
‼️Un 'hackeo' impide recargar el 'bonobús' a miles de usuarios en Albacete‼️
— Ayuntamiento de Albacete (@AytoAlbacete) April 5, 2024
👉🏻 Un problema ha surgido debido a un ataque informático a Prepay Technologies la empresa con la que se tiene contratados los servicios de prepago por parte de la concesionaria del servicio #Subús. pic.twitter.com/D4iT7aZ709
Para aliviar esta situación, que también ha afectado a otros servicios de transporte del país que trabajan con la empresa atacada, este sábado estará abierta la oficina de atención al cliente de la Estación de Autobuses desde las 10:00 horas hata las 13:00.
Desde el Ayuntamiento destacan que para llevar a cabo este trámite es imprescindible aportar el DNI y el título bonificado que el usuario tenga vigente.
Desde el lunes día 8 se mantendrá el punto de recarga en el horario y atención habitual de apertura de la oficina de atención al cliente (9:00-14:00), y extraordinariamente de 16:00 a 18:30 para la función exclusiva de recarga.
