Los ciudadanos dan un "notable" a los planes de salud locales del Sergas
SANTIAGO DE COMPOSTELA, 11 Jul. (EUROPA PRESS) -
La Consellería de Sanidade ha destacado que todos los centros de atención primaria con planes de salud locales "superan el notable". Así se desprende de los datos de una encuesta realizada a una muestra representativa de los usuarios de los centros de salud que disponen de los mismos y cuyos resultados ha difundido la Xunta.
La directora xeral de Planificación e Reforma Sanitaria, Estrella López-Pardo, ha informado este lunes a los jefes de servicio y coordinadores de Atención Primaria de los centros de salud que tienen planes de salud locales, un total de 14. A La reunión, que se celebró en el edificio administrativo de San Lázaro, y que tuvo carácter telemático, también asistieron los directores médicos y de enfermería de las siete áreas sanitarias del Sergas.
En el apartado de satisfacción global, todos los centros que tienen planes de salud superan el 3,5 sobre 5. Los centros con mejores puntuaciones de sus planes de salud locales por parte de los usuarios fueron el de Castro Caldelas, 4,80; A Estrada, 4,35; y Teo, 4,23.
Los apartados con mayor satisfacción recogidos en la encuesta son los relativos al trato, tiempo de dedicación, intimidad e información, todos por encima de 4 sobre 5.
Sanidade destaca, asimismo, que respecto a esta primera evaluación semestral, destaca el centro de salud de A Estrada, el de A Virxe Peregrina en Pontevedra y el de Xinzo de Limia, como los más avanzados en su desarrollo.
Bajo absentismo en Pediatría
Según informa Sanidade, sobresale en la encuesta la baja tasa de absentismo en pediatría, el número de profesionales médicos y de enfermería docentes en el centro, así como el número de reuniones de equipo de todos los profesionales, junto con la el alta capacidad del CRM100 que permite gestionar las llamadas perdidas en los centros de salud y devolverlas a lo largo del día.
También destaca la buena atención en el área de administración, y la idónea autogestión de las agendas de calidad de los profesionales, que se traduce en mayor accesibilidad, además del amplio catálogo de pruebas diagnósticas.
Y en lo que respecta a los resultados en salud, subraya el departamento autonómico que los pacientes ingresan menos y acuden menos la urgencias, ya que la continuidad asistencial es mayor. Asimismo, el nivel de quejas y reclamaciones es "muy bajo", mientras se observa un incremento de las relaciones intersectoriales con ayuntamientos o asociaciones de pacientes.
