Obras del Metro en calle Hilera.

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Málaga ciudad

Nueva oficina de atención al ciudadano en las obras del Metro de Málaga: disponible para todo tipo de consultas

Esta 'ventanilla amable' busca ofrecer información actualizada sobre el proyecto y mejorar la comunicación con los residentes en la zona.

14 abril, 2024 11:12

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Desde este próximo lunes, 15 de abril, las obras del Metro de Málaga hasta el Hospital Civil contarán con una oficina de atención al ciudadano para gestionar todas las posibles consultas y permisos necesarios en la zona. Esta 'ventanilla amable' busca ofrecer información actualizada sobre el proyecto y mejorar la comunicación con los residentes en la zona, según han indicado desde la Junta en un comunicado.

Este punto de atención se ubicará en la calle Compositor Lehmberg Ruiz, 10, en el edificio Galaxia, 2ª Planta. Asimismo, estará disponible para cualquier consulta online, mediante los canales habilitados: teléfono 951 325 376 y correo electrónico info@metroalcivil.es.

La oficina, adscrita a la asistencia técnica de la dirección de obra del tramo Guadalmedina-Hilera, estará abierta de lunes a jueves de de 9.00 a 14.00 horas y de 15.30 a 17.30 horas, así como los viernes en horario de 8.00 horas a 15.00 horas.

Los ciudadanos podrán acudir a este punto de atención para obtener información "precisa y actualizada" sobre el desarrollo de las obras del Metro hasta el nuevo hospital en este primer tramo, así como para plantear sus dudas sobre el proyecto o recibir ayuda en la gestión de permisos especiales, como estacionamiento para carga y descarga o tránsito en zonas de acceso limitado. Además, la oficina contará con material informativo de apoyo "para ayudar a comprender mejor el proyecto" a aquellos ciudadanos que lo requieran.

Igualmente, la oficina de atención posibilitará reuniones con los afectados por las obras, con representantes vecinales o los administradores de comunidades de propietarios, así como comerciantes, siempre en coordinación y supervisión de la Agencia de Obra Pública de la Junta de Andalucía.

Según han apuntado desde la Junta, la apertura de esta oficina representa "un hito significativo" en el avance de las obras del Metro hasta el Hospital Civil. "Se espera que la presencia de esta oficina facilite el flujo de información y promueva un diálogo constructivo y de confianza entre los responsables del proyecto, las administraciones responsables y la ciudadanía".