Juan Román, quarta generació de joiers a Alacant: "Fa 50 anys el client era fidel, hui no vol que l'assessores"
L'establiment ha format part de bodes, aniversaris i moments especials de centenars d'alacantins.
Més informació: Pepe i Víctor, pare i fill darrere de la discoteca més antiga d'Alacant que fa 43 anys: "Hi ha carrete per a estona"
Qui passege habitualment pel centre d'Alacant coneixerà un cognom que ha estat vinculat a la ciutat des de fa dècades i que remunta la seua tradició joiera fins al segle XIX.
Román Joiers és fruit de quatre generacions que, des del seu besavi, pioner a la ciutat, han continuat amb un negoci cada volta més amenaçat per les grans superfícies, la venda online i els rellotges intel·ligents.
Juan Román i el seu germà mantenen en peu un comerç local situat al carrer del Metge Pascual Pérez que ha format part de bodes, aniversaris i moments especials de centenars d'alacantins.
Al seu despatx, decorat amb fotografies dels seus avantpassats joiers i records de joies portades d'altres latituds durant les seues expedicions, Juan Román conta que des de menut tenia molt clar que el seu camí estava entre l'or i els diamants.
"Tot açò es remunta a mitjan segle XIX, cap a 1850 aproximadament. El meu besavi va obrir una joieria al carrer de la Princesa, al final de la Rambla. Era d'eixos establiments les portes dels quals s'obrin cap a fora i tenien gravats uns corns de l'abundància, deixant entreveure l'aparador i l'entrada", recorda.
Ell tenia tres fills i una filla, però, per les costums socials, les dones es quedaven a casa. Així que va muntar una joieria per a cadascun dels germans varons de la seua àvia.
![El área de Spa en el hotel Port Benidorm.](["https:\/\/s3.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/elespanol\/11313872.jpg?p=w:320\/h:240&h=NBNJFzhC"])
Va ser el seu pare qui va reconnectar amb l'ofici treballant als establiments dels seus oncles. "Va ser un pas generacional un poc 'en fals', però té un valor immens perquè ell, amb el seu propi esforç i treball, va fundar esta joieria en 1972 sense que fora un llegat familiar directe. Va decidir que, encara que la seua mare no haguera tingut tenda, ell la crearia".
Una infància entre joies i rellotges
Juan Román es va criar amb biberons darrere del taulell i mai va contemplar una altra opció que no fora continuar el llegat.
Juan Román assenyala una imatge dels seus pares (al costat hi ha una imatge de l'antiga joieria al carrer del Teatre).
"La meua il·lusió en eixir de l'escola, mentre altres xiquets es quedaven jugant a futbol, era vindre corrent a la tenda. Feia gràcia vore un xiquet de 6 o 7 anyets darrere del taulell, on a penes treia el cap, interactuant amb els clients", comenta.
Però durant tots estos anys la societat ha canviat la seua manera de consumir este tipus de productes exclusius i la firma alacantina ha patit des d'assalts fins a la irrupció de la venda en línia.
En 1992 el seu pare va inaugurar una altra tenda davant del Teatre Principal. Ambdues van conviure activament durant dècades en una època en què el consum era molt diferent i hi havia molta demanda de joies.
![Una de las máscaras que presenta el Marq para hablar del oro como un ser vivo.](["https:\/\/s3.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/elespanol\/11304262.jpg?p=w:320\/h:240&h=FuVtc63C"])
No obstant això, les coses van canviar dràsticament. A més de la crisi, l'any 2008 van patir un atracament a mà armada molt greu, valorat en 600.000 euros de l'època.
"Va ser perpetrat per una banda organitzada d'argentins que es va assentar a Alacant 15 dies abans, visitant-nos en diverses ocasions simulant interés per a planificar el colp. Van entrar un divendres a les 11 del matí, encaputxats, amb perruques, ulleres de sol i pistoles. Gràcies a Déu no vam haver de comprovar si les armes eren reals o no", sosté el joier.
Encara que la Interpol els va atrapar a l'Argentina i van complir condemna ací, no es va recuperar ni un sol anell, ja que van confessar que robaven per encàrrec i van entregar tot el botí a la ciutat de Cartagena després d'eixir per Lisboa.
Això els va deixar "una enorme sensació d'inseguretat, por i insatisfacció professional. Finalment, a causa que el meu pare es feia major, que el negoci requeria molta implicació i que la distància entre locals era curta, vam decidir unificar tot en este local històric".
Resistència davant d'internet
Un altre colp, esta volta per a totes les joieries, va ser l'accés a la informació dels clients, la qual cosa ha transformat el paper dels joiers i els ha relegat d'assessors que comptaven amb la plena confiança del client a simples comerciants.
"La societat i l'accés a la informació han canviat per complet. Fa 50 anys, el client era absolutament fidel; si la senyora García comprava ací, els seus fills i néts també ho feien. La gent venia buscant el teu criteri i et deia: 'Es casa la meua filla, assessora'm i dóna'm un rellotge per al meu futur gendre per a quedar bé'".
Mentres que assegura que "hui en dia, el client ve i t'exigix directament un model específic. Ja han vist tres vídeos explicatius a internet i no volen que els assessores. En eixos moments, et sents un poc més com un tendrer o un venedor que ven, en lloc d'un joier", lamenta l'alacantí.
De la creu al 'smartwatch'
Un altre front obert són els anomenats rellotges intel·ligents, als quals el joier no els dona ni la categoria de rellotge.
"Els rellotgers de veritat no diem 'rellotge' a un rellotge intel·ligent o smartwatch; per a nosaltres això és tecnologia. Sens dubte, ens ha llevat molta quota de mercat, especialment en ocasions com les comunions. Abans, una iaia regalava una cadena amb una creu o un bon rellotge per a tota la vida; hui en dia, si regales això, el xiquet s'enfada", indica.
Per sort per al sector, els amants de la rellotgeria no tenen una edat definida i encara hi ha apassionats de totes les generacions.
"Tinc clients que tenen a les seues cases col·leccions de 500 o 600 rellotges. El que nosaltres venem és un reflex dels nostres orígens i representa un tros d'història que perdura en el temps", reflexiona.
