Walmart retira 850.000 botellas de agua de sus tiendas en EE.UU.: clientes perdieron visión por este motivo

Walmart anunció el retiro inmediato de 850.000 botellas de agua de acero inoxidable debido a un defecto grave que provocó lesiones permanentes en al menos dos clientes. El producto en cuestión pertenece a la línea “Ozark Trail 64 oz Stainless Steel Insulated Water Bottles”, que estaba disponible en las tiendas de la cadena en todo Estados Unidos desde 2017.

Riesgo severo al abrir la botella de Walmart

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC, por sus siglas en inglés) fue la encargada de emitir la advertencia, calificando el riesgo como una amenaza de “impacto serio y peligros de laceración”. El problema ocurre cuando el usuario intenta abrir la botella después de haber almacenado en su interior líquidos perecederos como jugo, leche o bebidas carbonatadas. Bajo esas condiciones, la tapa puede salir disparada con fuerza, golpeando al consumidor.

Hasta la fecha del anuncio, se reportaron tres casos de personas lesionadas por este defecto. De estos incidentes, dos resultaron en pérdida permanente de la visión tras recibir el impacto directamente en el ojo. Las autoridades calificaron estos casos como ejemplos graves del peligro que representa este producto en condiciones comunes de uso.

Walmart ofrece reembolso total por estas botellas de agua

Walmart le advirtió a todos los consumidores que posean una de estas botellas que suspendan su uso de inmediato. La empresa habilitó un canal para que los clientes puedan solicitar un reembolso completo, ya sea contactando directamente con la compañía o presentándose en cualquier tienda de la cadena con el producto en cuestión.

En un comunicado oficial, Walmart aseguró que “la salud y la seguridad de nuestros clientes siempre es una prioridad”. Además, añadió que colaboró plenamente con la CPSC y con el fabricante del producto para garantizar que el retiro se realice de forma eficiente y que los consumidores sean debidamente informados.

Cómo identificar la botella defectuosa

Las botellas retiradas pueden identificarse por el número de modelo 83-662, aunque este dato no aparece grabado en el producto, sino únicamente en su empaque original. Físicamente, la botella es de acero inoxidable color plateado, con una tapa negra de rosca en una sola pieza. El logo de la marca Ozark Trail está grabado en uno de los costados de la botella de 64 onzas.

La combinación de materiales y diseño de la tapa genera una acumulación de presión interna cuando se almacenan ciertos líquidos por periodos prolongados. Al momento de abrirla, esta presión puede liberar la tapa de manera violenta, representando un riesgo inesperado para el usuario.

Los expertos en seguridad recomiendan no almacenar bebidas perecederas o carbonatadas en este tipo de envases por periodos largos, especialmente si el producto no fue diseñado para contener ese tipo de líquidos. La advertencia también aplica a otros productos similares que podrían presentar problemas con la acumulación de presión interna.