Participantes en el foto de Aehcos y CaixaBank.

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Málaga

La gentrificación y la saturación de los destinos turísticos, grandes “desafíos” para los hoteleros

El vicepresidente de Exceltur resalta la necesidad de "satisfacer cada día más las expectativas" de los residentes.

20 noviembre, 2023 17:59

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La Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos) ha celebrado este lunes su VIII Foro AehcosCaixabank como el lema Reconstruyendo el Turismo: responsabilidad, autenticidad y sostenibilidad. El encuentro ha contado con la presencia, entre otros, con José Luis Zoreda, vicepresidente Ejecutivo de Exceltur, y Yolanda de Aguilar, secretaria general de Turismo de la Junta de Andalucía.

El encargado de abrir las intervenciones ha sido Javier Hernández, vicepresidente ejecutivo de Aehcos. "Desde Aehcos creemos que este tipo de encuentros son fundamentales y que debemos plantearnos el rol esencial del turismo con desafíos respecto a la gestión y planificación de los destinos, y que esta gestión debe basarse en criterios en la mejora de la satisfacción del residente y por tanto del turista que nos visita", ha comentado.

Desde Caixabank, su director territorial en Andalucía, Juan Ignacio Zafra, ha destacado la importancia de "transformar y trabajar en la responsabilidad social y buscar nexos de mejora para el Turismo". 

Zoreda, vicepresidente Ejecutivo de Exceltur, ha valorado las buenas previsiones para el turismo en 2024, pero ha puesto en el punto de mira algunos retos pendientes. "Estamos hablando de desafíos ligados al crecimiento como son la gentrificación y la saturación en algunos lugares de éxito turístico en España y en Andalucía. Observamos que, debido al crecimiento considerable y desmesurado en ciudades con gran cantidad de viviendas de uso turístico ha aumentado mucho la sensibilidad y preocupación de los vecinos, por lo que satisfacer cada día más las expectativas de los residentes debe ser un foco prioritario en la gestión de los destinos exitosos", ha comentado.

De Aguilar, por su parte, ha puesto en valor la colaboración público-privada para alcanzar el éxito turístico a todos los niveles. "En torno a 1,5 millones de andaluces dependen del turismo para poder vivir; necesitamos darle el prestigio que se merece y apostar por la digitalización como una herramienta clave para la innovación del sector", ha afirmado.

El presidente de Aehcos ha comenzado su intervención destacando el "carácter pionero" del foro y ha ensalzado "la gran profesionalidad de los trabajadores del sector hotelero".