"Pareix que cal demanar perdó perquè et vaja bé": els hotelers d'Alacant en l'estiu rècord dels preus
El president d'APHA, Luis Castillo, valora l'èxit del sector i mostra la seua preocupació per la neteja i la seguretat.
Més informació: El sector privat del turisme a Alacant demana més seguretat a la ciutat per a afrontar l'estiu
El sector hoteler d'Alacant viu una paradoxa esta temporada. Mentre que les dades d'ocupació tornen a tocar la seua "cima" i consoliden la Costa Blanca com un motor econòmic incansable, el malestar dels empresaris amb la gestió municipal de la seguretat i la neteja urbana ha acabat per esclatar.
El detonant ha sigut una reunió d'urgència celebrada este dimecres a petició de l'Associació Provincial d'Hotels i Allotjaments Turístics d'Alacant (APHA). El seu president, Luis Castillo, conta a EL ESPAÑOL com van traslladar a l'Ajuntament les seues queixes pels dos temes.
"Hi ha un problema de seguretat creixent que és obvi, sobretot a la zona centre", denuncia amb fermesa Castillo. Segons relata la trobada, que va asseure a la mateixa taula les regidories de Turisme i Neteja al costat del nou cap de la Policia Local, va destapar una crua radiografia de la ciutat: la convivència amb la mendicitat i un greu dèficit policial que el sector ja venia advertint a les portes de l'estiu.
Els números freds donen suport a la salut turística del destí. Després d'un inici al juny en què es va fregar el ple tècnic els caps de setmana, juliol i agost han mantingut la inèrcia amb "fins i tot xicotetes pujades" respecte a un 2025 que ja va ser històric. "Omplir al juliol i agost és el normal", reconeix Castillo, qui recalca l'èxit d'igualar o superar en un punt l'ocupació de l'exercici anterior en un context general complex.
No obstant això, l'èxit turístic ha vingut acompanyat d'una profunda preocupació per la degradació de l'espai públic. Castillo posa el focus en la indigència com un dels principals problemes de convivència a Alacant ciutat, una realitat que assegura "no és creixent en altres ciutats molt pròximes com Elx o Benidorm". Segons dades del consistori aportades a la reunió, ja hi ha més d'un miler d'indigents registrats a la ciutat.
"Estan dormint a les portes i voltants de diversos hotels, i fent tot el que un ésser humà no té més remei que fer", explica Castillo. I ací remarca que està preocupat per l'impacte que genera la imatge del destí.
![Los vehículos de la Policía Local en los accesos a la plaza de Luceros por una mascletà en Hogueras.](["https:\/\/s3.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/elespanol\/11269225.jpg?p=w:320\/h:240&h=3JX4G5VT"])
El president relata episodis concrets com el que ocorre diàriament al carrer Juan Bautista Lafora, al pas de vianants que utilitzen els creueristes per a pujar al castell de Santa Bàrbara: "Allí habiten tres o quatre que s'estaven ficant amb totes les persones que passaven. No pots anar venent una imatge de ciutat i després trobar-te amb això".
Dèficit policial
Esta crisi de seguretat xoca frontalment amb la falta de personal policial als carrers d'Alacant. Durant la trobada, els hotelers van posar damunt la taula que la ciutat compta actualment amb 150 agents de la Policia Local menys que fa 20 anys. Una xifra que Castillo qualifica com "increïble" atés que la població real, incloent-hi els residents no empadronats, pràcticament s'ha duplicat.
"Es nota menys presència policial al carrer per este motiu", insistix el líder hoteler. Encara que l'Ajuntament ha garantit la incorporació d'uns 80 nous agents a l'octubre, Castillo adverteix que el problema de la seguretat urbana requerix un desplegament immediat als principals punts calents turístics que ja s'exigia de manera preventiva al maig davant el repunt de delictes menors com furts i robatoris d'interior de vehicles.
I si estes són les seues demandes, APHA insistix que el vertader "grandíssim problema" de la ciutat és el descontrol de l'oferta il·legal. Amb a penes 20.000 o 25.000 places hoteleres registrades legalment a la ciutat, Castillo es pregunta com és possible que en Fogueres s'anuncien centenars de milers de visitants diaris.
"On dormen els altres 100.000? L'allotjament il·legal campa al seu aire i ací és on s'ha d'actuar per a tallar el problema d'arrel", afirma Castillo. De la reunió assegura que tenen el compromís del nou cap de policia d'estudiar la creació d'una unitat específica dedicada a perseguir esta activitat.
"Demanar perdó perquè et vaja bé"
Castillo també ha aprofitat per a defensar la política de preus del sector davant de les crítiques de l'hostaleria, que en setmanes prèvies va atribuir un descens en el consum en restaurants a l'encariment dels allotjaments. "Hi ha una tendència a pareixer que has de demanar perdó perquè et vaja bé", lamenta.
![El Ayuntamiento de Alicante refuerza el dispositivo de Policía Local en las playas con 74 agentes.](["https:\/\/s3.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/elespanol\/8641244.jpg?p=w:320\/h:240&h=tuwD5v8B"])
El president assegura que les pujades de tarifes hoteleres este estiu han sigut "puntuals i conservadores". I les situa al voltant d'un 3 % o 5 % més respecte a l'any anterior, uns percentatges molt inferiors als que es rumoregen i que responen a l'augment generalitzat de costos operatius com IPC, lloguers i salaris.
"De veritat algú creu que perquè pugem un 5 % el preu de l'hotel una persona deixarà d'anar a un restaurant?", es pregunta de manera retòrica. Al seu juí, el descens del consum en la restauració local respon a altres fenòmens de consum massiu com l'auge dels plats preparats dels supermercats.
"El que sí es nota amb claredat és l'entrada de clients a les habitacions d'hotel carregant bosses de supermercat. La gent compra menjar preparada, utilitza el cobert i el microones del súper i menja allí amb aire condicionat. Això sí que està afectant directament", conclou.
Falta de diàleg
Encara que Castillo agraïx l'agilitat de la reunió urgent d'esta setmana, manté una postura crítica cap a la falta de comunicació estructural per part de l'Ajuntament d'Alacant en les grans decisions estratègiques, com va ocórrer amb la precipitada moratòria d'apartaments turístics de fa dos anys.
"Falta diàleg. Ens trobem amb les normes importants d'un dia per a l'altre a la premsa, i això no pot ser perquè nosaltres no som els enemics de la ciutat, som els seus aliats per a promocionar-la", argumenta Castillo.
Per al president d'APHA, és urgent deixar de costat debats estèrils com el de la taxa turística i abordar les mancances cròniques d'Alacant: "La taxa és el camí fàcil, però al turista cal traure-li els diners a través del consum de qualitat. El que necessitem amb urgència és desatascar el col·lapse administratiu en les llicències urbanístiques, impulsar d'una vegada el palau de congressos i aconseguir la connexió ferroviària amb l'aeroport".
