Premian el Servicio de Cardiología de Pontevedra y O Salnés por su modelo paciente-profesional

Premian el Servicio de Cardiología de Pontevedra y O Salnés por su modelo paciente-profesional Sergas

Salud

Premian el Servicio de Cardiología de Pontevedra y O Salnés por su modelo paciente-profesional

El acto de entrega tuvo lugar en el Hospital Montecelo de Pontevedra y contó con la presencia de representantes del área sanitaria y del equipo premiado

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El Servicio de Cardiología del área sanitaria de Pontevedra y O Salnés fue galardonado con uno de los prestigiosos Premios IESE-Novartis 2025 a la Excelencia Operativa en Gestión Sanitaria, gracias al proyecto Practicum NPS: Experiencia mutua entre pacientes y profesionales, una innovadora iniciativa centrada en la mejora de la experiencia compartida en el proceso asistencial.

El acto de entrega del reconocimiento tuvo lugar en el Hospital Montecelo de Pontevedra, y contó con la presencia de José Flores, gerente del área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés; Jorge García-Borregón, subdirector de Calidad, Humanización y Atención a la Ciudadanía; y Diego López, jefe del Servicio de Cardiología.

El proyecto Practicum NPS se basa en la escucha activa y la mejora continua mediante un modelo de retroalimentación entre pacientes y profesionales sanitarios, consolidando así una cultura de calidad y humanización en la atención cardiovascular.