Abonos gratuitos de Renfe para viajar en Galicia hasta el 31 de diciembre: ¿Cómo conseguirlos?
Las personas que quieran seguir disfrutando de los viajes en tren de Media Distancia de forma gratuita hasta el 31 de diciembre en Galicia deben adquirir desde hoy martes los abonos. Renfe seguirá ofertando trayectos gratuitos en el último cuatrimestre del año, pero los usuarios deberán solicitar los nuevos abonos que entrarán en vigor el 1 de septiembre.
Miles de personas han disfrutado en los últimos meses de esta iniciativa que permite viajar en tren de forma gratuita. El abono activo en estos momentos es el del segundo cuatrimestre, del 1 de mayo al 31 de agosto, por lo que quienes quieran seguir disfrutando de la gratuidad desde el 1 de septiembre deberán renovarlo.
Esta medida se aplica, además de en los trenes de Media Distancia, en los Cercanías y Rodalies. Renfe busca beneficiar de esta forma a los viajeros recurrentes, que disponen de títulos multiviaje específicos vigentes para cada cuatrimestre natural del año.
¿En qué consiste exactamente el abono y cómo se usa?
Los abonos de Media Distancia permiten que todos los clientes frecuentes de este servicio puedan viajar entre dos estaciones de origen/destino concretas. Así, en el momento de la compra el usuario debe especificar entre qué estaciones va a desplazarse y, posteriormente, solo podrá formalizar cuatro viajes al día entre estos dos puntos.
Renfe promovió varias medidas para garantizar el buen uso de los abonos. No está permitido formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado y en trenes de alta demanda se admitirán viajeros de pie hasta un 10% más de las plazas sentadas.
La compañía señala, además, que si durante el periodo de validez del abono el viajero formaliza un viaje y no lo realiza o cancela hasta en tres ocasiones se considera uso fraudulento. En ese caso, el abono será anulado, se incautará la fianza y no se le expedirá un nuevo abono bonificado para ningún origen-destino hasta transcurridos 30 días desde la anulación.
¿Dónde se pueden renovar los abonos?
Las personas interesadas en hacerse con uno de estos abonos gratuitos pueden gestionar el trámite a través de la web de Renfe. Los ciudadanos también pueden acercarse de forma presencial a las estaciones y obtenerlo en las taquillas y máquinas autoventa, aunque en todo caso el cliente debe estar registrado previamente.
"Para los servicios ferroviarios Avant se mantiene el descuento del 50% en los abonos. Este mismo descuento se aplica a otros trayectos de alta velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP), que funcionan con las mismas condiciones que un Abono Avant", añade Renfe en un comunicado.
¿Cuánto debe abonarse de fianza?
El abono es gratuito, pero las personas que lo soliciten deberán depositar una fianza de 20 euros que les será devuelta si realizan un mínimo de 16 desplazamientos entre septiembre y diciembre. Renfe recomienda realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito.
¿Pueden usarlo los menores de 14 años?
Renfe ha creado para los menores de 14 años sin DNI un abono recurrente para servicios de Media Distancia que se puede conseguir en renfe.com o en la app de Renfe. El padre, la madre o el tutor legal podrán adquirir, por medio de su NIF, NIE o pasaporte, un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino durante el periodo de validez.
¿Cómo podrán recuperar la fianza los viajeros que usaron el abono anteriormente?
Los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en un cuatrimestre anterior recuperarán su fianza siempre y cuando hayan realizado al menos 16 viajes en esos cuatro meses. Las personas que realizasen el pago con tarjeta recibirán el reembolso de forma automática.
Los usuarios que abonaron la fianza en metálico, por contra, deberán cumplimentar una solicitud específica para su devolución. "Es importante que conserves el abono durante todo el período de vigencia, para que podamos reintegrarte la fianza que has hecho", señala Renfe.
La compañía indica, además, que hasta que la fianza haya sido devuelta el usuario debe conservar el abono en formato físico o digital, así como un justificante de compra o ticket. Esto podría ser preciso en caso de que fuese necesario solventar cualquier tipo de incidencia.
Si tengo dudas, ¿cómo puedo contactar con Renfe?
Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica para facilitar la resolución de las posibles dudas que tengan los clientes. Las personas interesadas pueden llamar al 919191567 para informarse sobre estos abonos gratuitos.
