Zara lanza 'Pre-Owned' en España: La segunda mano y reparación llega el 12 de diciembre
El próximo 12 de diciembre estará disponible en España la plataforma Zara Pre-Owned, la ambiciosa apuesta de la marca para intentar dar una segunda vida a las prendas y favorecer la economía circular. A través de esta herramienta, los clientes podrán acceder a distintos servicios, como solicitar la reparación de prendas, venderlas a otros clientes o donarlas a entidades sin ánimo de lucro.
Zara Pre-Owned está operativa en Reino Unido desde hace un año y en Francia desde el pasado septiembre. Ahora la plataforma se extiende por el continente y llega a España, Portugal, Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo y Países Bajos.
Será el próximo 12 de diciembre cuando Pre-Owned estará disponible en el menú principal de Zara.com, junto a las categorías de Mujer, Hombre, Niño y Beauty. Dentro del universo Pre-Owned, los usuarios tendrán disponibles tres tipos de servicios: reparación, compra-venta y donación.
Reparar prendas de cualquier temporada
En concreto, el servicio de reparación permite solicitar la reparación de prendas usadas de Zara de cualquier temporada. Las opciones de reparación ofrecidas van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras. Los clientes podrán realizar el trámite íntegramente online o en la tienda Zara de su elección y la reparación se hace a través de proveedores locales.
En cuanto a la compra-venta, Zara Pre-Owned también ofrece a sus clientes la oportunidad de vender sus prendas de Zara de cualquier colección a otros clientes. El espacio de venta está organizado por categorías de producto y cuenta con información detallada de cada artículo, entre la que se incluye la información original de Zara de la prenda, así como imágenes actuales que debe proporcionar cada vendedor.
Finalmente los clientes pueden solicitar la recogida a domicilio de ropa usada para ser donada a entidades sin ánimo de lucro, que las clasifican para reutilizarlas siempre que sea posible o reciclarlas si han llegado al final de su ciclo de vida, apoyando el desarrollo de proyectos en las comunidades locales. Este servicio acepta productos de cualquier marca.
Esta nueva plataforma "se enmarca en la estrategia de desarrollo sostenible del Grupo Inditex y es una de sus prioridades con el fin de avanzar hacia una cadena de valor cada vez más sostenible", ha detallado la marca.
La marca se encuentra en plena expansión. A finales de noviembre lanzó su línea de productos para el cabello, Zara Hair; y ha puesto en marcha la primera cafetería de su historia en Dubai.
