Desde este sábado 30 de diciembre los usuarios de Cercanías, Media Distancia y Avant de Castilla-La Mancha pueden obtener los abonos gratuitos para viajar hasta el 30 de abril después de la aprobación por parte del Consejo de Ministros del decreto ómnibus.

De esta manera, Renfe ha anunciado creará títulos multiviaje específicos que tendrán vigencia para cada cuatrimestre natural del año 2024 que podrán adquirirse a través de la app de Cercanías Renfe o de la web de la empresa ferroviaria para Media Distancia y Avant.

En una nota de prensa, la compañía resalta que el servicio de proximidad Fuenlabrada-Illescas también funcionará bajo los mismos criterios de gratuidad que la red de Cercanías.

De otro lado, Renfe ha informado que va a profundizar en las iniciativas para evitar el uso irregular de los abonos en los servicios de Media Distancia y en los Avant, en donde "todavía se detecta un uso irregular que impide disfrutar de estas medidas a todos los ciudadanos".  

Así, en los recorridos de Media Distancia por vía convencional, Renfe ha ampliado a una hora (actualmente son 10 minutos) el tiempo en el que una reserva debe ser formalizada o, en caso de no realizar el viaje, anularse. De esta forma, los usuarios que no vayan a utilizar la plaza reservada con los abonos deberán cancelarla con un mínimo de 60 minutos de antelación. En caso de que, al menos en tres ocasiones, no hayan cancelado la plaza con la mencionada antelación, perderán el derecho a adquirir nuevos abonos durante los siguientes 30 días.  

Previamente, Renfe enviará al viajero, con ocasión de las dos primeras cancelaciones no realizadas con la antelación mínima requerida, sendas comunicaciones al contacto facilitado por el mismo, que le advierta de las posibles consecuencias.  

La empresa también prepara medidas adicionales para los trenes de Alta Velocidad de Media Distancia, Avant, medidas que entrarán en vigor el 1 de marzo de 2024 y de las que se informará en las próximas semanas en las líneas en las que se prestan estos servicios.  

Campaña de concienciación 

Con objeto de fomentar el buen uso de estos títulos bonificados, Renfe lanzará a partir de la segunda semana de enero una campaña de concienciación a la ciudadanía. De este modo, se incidirá que el mal uso de los abonos supone un perjuicio para el resto de ciudadanos que desean realizar sus desplazamientos.  

Adicionalmente, Renfe realizará controles aleatorios en sus servicios de Media Distancia y Avant para comprobar el uso correcto de los títulos bonificados. En el caso de detectarse incumplimiento de la normativa se aplicarán las medidas antifraude establecida en estos servicios.  

Por otra parte, a los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías o Media Distancia en el último cuatrimestre 2023, se les devolverá la fianza, siempre que hayan cumplido las condiciones.