Globalcaja ha difundido a través de sus redes sociales un comunicado en el que informa del ciberincidente que sufrieron el pasado jueves. En concreto, fue un ataque informático a algunos equipos locales a través de un virus tipo ransomware.

El virus no ha afectado al transaccional de la entidad, por lo que ni las cuentas ni los acuerdos de los clientes se han visto comprometidos. Por ello, expresan que se puede operar con total normalidad en la banca electrónica 'Ruralvía' y en los cajeros automáticos.

Protocolo de seguridad

La entidad ha afirmado que, desde el primer momento, activaron el protocolo de seguridad creado al efecto, lo que llevó, por prudencia, a deshabilitar algunos puestos de oficinas y a limitar temporalmente la realización de algunas operativas.

"Continuamos trabajando intensamente para terminar de normaliza la situación y analizar lo sucedido, priorizando en todo momento la seguridad. Pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas".