Renfe e Iryo dejan de indemnizar a los pasajeros por los retrasos provocados por el mal estado de las vías de tren

En el caso de Renfe, la empresa dice que los billetes adquiridos a partir del 31 de enero no generarán derecho a indemnización cuando el retraso se deba a estas limitaciones de velocidad.

En Iryo alertan de que, en los billetes adquiridos después del 28 de enero, no se podrán considerar aplicables las políticas habituales de compensaciones por retraso.

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Los billetes adquiridos con anterioridad a estas fechas seguirán rigiéndose por la normativa actual, que contempla indemnizar la mitad del precio del billete a partir de los 60 minutos y el importe completo a partir de 90 minutos.

Las dos compañías, en su web, señalan que, debido a las limitaciones temporales de velocidad establecidas por Adif en distintos puntos de la red ferroviaria, algunos servicios pueden experimentar retrasos ajenos a Renfe e Iryo.

En el caso de Iryo van más allá al indicar que las limitaciones son en las líneas Madrid-Barcelona y Madrid-Valencia. Es decir, los dos corredores en los que opera.

Renfe, en este caso, se ve más afectada por las limitaciones de velocidad ya que opera en otras líneas, como la de Madrid-Galicia, que también está registrando limitaciones y retrasos.

Ouigo, por su parte, mantiene su política de compensación. Es decir, a partir de 60 minutos de retraso los clientes recibirán un reembolso del 50% del coste del billete y a partir de 90 minutos será del 100%