La plataforma de movilidad Cabify ha asegurado este viernes que la compañía opera siempre con un "estricto cumplimiento de la legalidad", tras las denuncias que ha presentado Facua en las comunidades en las que opera al entender que vulnera la legislación de defensa de consumidores y la que regula las agencias de viajes.

En este sentido, Cabify ha agregado que analiza cualquier posible denuncia de manera "minuciosa" con el fin de dar cumplida respuesta ante los órganos competentes y que su compromiso es que los ciudadanos sean el centro de su actividad y que tengan los más altos estándares de servicio al cliente y protección al usuario.

Facua considera que las condiciones contractuales de la filial española de Cabify (Maxi Mobility Spain) ponen a los usuarios en una situación de "absoluta indefensión" en caso de irregularidades en los servicios contratados, como retraso de los transportistas, cargos superiores a los ofertados o daños por accidentes.