A la hora de buscar un producto, los comentarios de Amazon pueden empujarte tanto a realizar la compra como a descartar de un plumazo una opción. La compañía de comercio electrónico conoce la importancia de este aspecto, y por eso ha decidido lanzar Amazon Vine, un programa gracias al cual los comentaristas mejor valorados (el «Top clientes comentaristas» está disponible en este enlace) tendrán acceso a determinados productos para probarlos antes de su lanzamiento.

Según explican desde Amazon, Vine se basará en una selección de artículos propuestos por las marcas que participan en el programa, incluyendo artículos que aún no están a la venta (así como también los que acaban de lanzarse al mercado). Una vez recibido el producto (y en un plazo de 30 días), los comentaristas deberán escribir una opinión en Amazon.es, ya sea positiva o negativa, sin que ni Amazon ni las marcas puedan modificarlo o editarlo.

Vine, por invitación expresa de Amazon

Por supuesto, no todo el mundo podrá participar en este programa, y el acceso a las pruebas de los productos se realizará mediante invitación expresa de Amazon. Esta selección de los comentaristas afortunados -denominada bajo el nombre de las «Voces de Vine«- se realizará a partir de diferentes criterios, véase por ejemplo la valoración que los usuarios han otorgado a los aportes del comentarista.

A la hora de elegir a los usuarios que podrán participar en Vine, Amazon también tendrá en cuenta que se haya logrado una reputación como expertos en una determinada categoría de producto. Los usuarios que sean escogidos para participar en el programa podrán elegir los productos entre la selección que ofrecerá cada marca.

Una vez escogido el producto, los comentaristas de Amazon Vine tendrán 30 días para probarlos y publicar su comentario en la plataforma de Amazon. Una vez publicado el comentario, los usuarios podrán quedarse con el producto que hayan probado.

Una manera de incentivar los comentarios

“Un 93% de los internautas lee al menos una opinión de otros clientes antes de comprar un producto online«, explica Nacho García-Valdecasas, responsable de Amazon Vine en España. «En Amazon.es queremos que nuestros clientes tomen sus decisiones de compra disponiendo de información imparcial, honesta y útil”, señala en la nota de prensa que Amazon ha hecho llegar a los medios.

En lo que se refiere a la utilidad de esta iniciativa de cara a los usuarios, Nacho García-Valdecasas destaca que “el programa [Amazon Vine] tiene un doble objetivo. Por un lado, proporcionar información de calidad a los consumidores y, por otro, ofrecer a los fabricantes una herramienta innovadora para testear sus productos dándoles acceso a nuestros usuarios más expertos”.

Sin duda, Amazon Vine despertará el interés de muchos comentaristas con recorrido en Amazon.es, y estamos de acuerdo en que se trata también una buena manera de fomentar que los usuarios publiquen sus opiniones, consiguiendo que las críticas cada vez estén más cuidadas dada la posibilidad de tener como recompensa obtener productos gratis.