INCIBE ha detectado en las últimas horas una campaña de envío de SMS fraudulentos, smishing, que tratan de suplantar a Caja Rural. En el SMS se informa de que la clave de la firma es incorrecta y la tarjeta ha sido bloqueada, entonces solicitan que el empresario o trabajador pulse en un enlace acortado para verificar información.

Recuerda que si recibes un SMS de una entidad bancaria u otra compañía, nunca debes acceder desde el enlace, ya que puede llevar a webs suplantadas. Si tienes alguna duda, accede directamente a través del área de clientes en la web legítima de tu banco.

Solución

Si tú o cualquier empleado de tu empresa habéis recibido un SMS con estas características, ignoradlo. Se trata de un intento de fraude.

Si habéis accedido al enlace e introducido las credenciales de acceso a la cuenta bancaria, deberéis modificar lo antes posible la contraseña de acceso a la banca online, así como contactar con la entidad bancaria para informarles de la situación. Además, se recomienda modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que se utilice la misma.

Si has facilitado las credenciales de tu cuenta financiera, recopila todas las pruebas de las que dispongas (capturas de pantalla, e-mail, mensajes, etc.) y contacta con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) para presentar una denuncia.

Como pautas generales, para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, se recomienda

• No abrir SMS de usuarios desconocidos o que no se haya solicitado: hay que eliminarlos directamente.

En caso de que el SMS proceda de una entidad bancaria legítima, nunca contendrá enlaces a su página de inicio de sesión o documentos adjuntos.

• No contestar en ningún caso a estos SMS.

• Tener precaución al seguir enlaces o descargar ficheros adjuntos en correos electrónicos, SMS, mensajes en WhatsApp o redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.
• Tener siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus, comprobar que está activo.
• Asegúrate de que las cuentas de usuario de tus empleados utilizan contraseñas robustas y sin permisos de administrador.

Además, para prevenir y reforzar estos consejos, es importante realizar acciones de concienciación en ciberseguridad entre los empleados.

Mensaje recibido

En la campaña maliciosa que suplanta a Caja Rural, el mensaje recibido es el siguiente:

El enlace redirecciona a la web fraudulenta donde se solicitan los datos acceso de usuario.

Si se introducen los datos de acceso a la banca online, en la siguiente pantalla se solicitará la confirmación del número de teléfono.

En el siguiente paso solicitará los datos de la tarjeta de crédito.

Una vez introducidos estos datos, solicitará confirmar la firma electrónica.

Como último paso, solicitará el código recibido por SMS.

Una vez introducidos los datos, estos estarán en poder de los ciberdelincuentes, pudiendo realizar acciones fraudulentas con ellos. Si les has proporcionado todos tus datos, contacta con tu entidad a la mayor brevedad posible.