El Ayuntamiento de Salamanca sigue modernizando la atención al ciudadano y lo hace mirando a las nuevas tecnologías para agilizar los trámites. Por ello se ha implantado la tecnología de automatización robótica de procesos para la gestión de ayudas destinadas al tejido empresarial salmantino.

Esto permite la realización de tareas repetitivas de forma automatizada a partir de un robot software para la recopilación, transferencia y entrada de información además de para la gestión de archivos dentro de los servidores y también para el escaneado y almacenamiento de datos y documentos, entre otras cosas.

El robot se encarga, a partir de las solicitudes recibidas en el registro electrónico del Ayuntamiento, de crear distintos expedientes administrativos en el sistema de gestión corporativo.

Tras su implantación en la gestión de las ayudas al tejido empresarial, esta tecnología se integrará con la aplicación corporativa del Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación del consistorio para la emisión automatizada del certificado de estar al corriente de pago en la Hacienda Local.

El Ayuntamiento asegura que se irá haciendo extensible al resto de áreas municipales a través de un proyecto cofinanciado con fondos europeos Next Generation para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios públicos prestados por el consistorio salmantino.