El Ayuntamiento de Salamanca ha presentado un nuevo servicio que "empezará a funcionar "inmediatamente" y que ya desde mayo contará con ocho profesionales contratados específicamente para buscar personas mayores que se encuentren en situación de soledad y a las que les ofrecerán distintas medidas y soluciones para combatirlo.

La iniciativa, que lleva por nombre 'Salamanca Acompaña' y que contará inicialmente con un presupuesto de 400.000 euros, dispondrá, junto al trabajo del equipo dispuesto para ello, con un teléfono gratuito y un correo electrónico para que cualquier persona que conozca a alguien que pueda estar en esta situación pueda informar y que se active el protocolo de atención, en el caso de que el posible beneficiario acepte.

Así lo ha dado a conocer el alcalde de la ciudad, Carlos García Carbayo, después de que el equipo de Gobierno haya presentado también la propuesta, que ha calificado como "pionera" por sus características, en el Consejo Sectorial de Mayores de Salamanca.

El primer edil ha esgrimido que la ciudad cuenta con unas 52.000 personas mayores de 60 años, de las cuales 18.000 viven solas, una población a la que el Ayuntamiento quiere ofrecer "todos los recursos y programas existentes que eviten su aislamiento social o situaciones de desprotección".

El nuevo servicio dará "una respuesta integral y coordinada a las situaciones de soledad no elegida de las personas mayores", que ayudará a mejorar la detección de las mismas y realizar diferentes acciones que mejoren su calidad de vida.

García Carbayo ha puntualizado que con este servicio el Ayuntamiento quiere ponerse a disposición de todos aquellos mayores que se encuentran solos involuntariamente, por diferentes razones, bien para apoyarles y darles ayuda en su día a día si así lo necesitan, o para informales y orientarles sobre los diferentes servicios que ofrece el Ayuntamiento específicamente para ellos.

"Queremos que las personas mayores de la ciudad de Salamanca sientan que no están solas, que cuentan con numerosos programas destinados a mejorar su calidad de vida y su autonomía, en definitiva a facilitar un envejecimiento activo", ha subrayado el alcalde.

Red de detección

Para llevar a cabo este programa se ha diseñado un protocolo de detección de situaciones de vulnerabilidad y soledad no deseadas. Sobre ello, el regidor municipal ha detallado que "cualquier ciudadano que esté en contacto con una persona mayor, ya sea un familiar, un amigo, un vecino, el médico al que visita, la persona del banco que le atiende, el comerciante de su zona, o un compañero de una actividad a la que acuda, "cualquiera que detecte que una persona mayor está sola y puede necesitar ayuda se ponga en contacto con el Ayuntamiento".

De esta manera, ha puntualizado, la respuesta municipal será más eficaz porque no sólo atenderá a las personas mayores que voluntariamente se dirijan al Consistorio, sino también a aquellas que están solas y desconocen dónde pueden acudir.

Fase de información

Con este objetivo, tras la presentación del programa al Consejo Sectorial de Mayores, cuyos miembros han acogido el servicio con "gran satisfacción", el Ayuntamiento dará a conocerlo a asociaciones de vecinos y de mayores, centros de salud, hospitales, centros de mayores, entidades sociales, parroquias, bancos y comercios significativos de la zona a los que acude este colectivo.

Carlos García Carbayo ha señalado que, para llevar a cabo el programa, el Consistorio contratará un equipo formado por seis profesionales sociocomunitarios y dos técnicos que contactarán con las personas mayores que vivan solas, y se desplazarán a sus domicilios, siempre que así lo autoricen los propios mayores, para preguntar sobre sus necesidades, intereses y expectativas e informarles sobre los recursos disponibles en la ciudad que más se adecúen a su situación.

El Ayuntamiento de Salamanca pondrá a disposición de la ciudad un número de teléfono y un correo electrónico donde contactar con el personal cualificado que gestionará la información correspondiente al proceso de detección de situaciones de soledad.

Una vez realizada esta toma de contacto, en función de la información recibida, y del plan de intervención previsto en el protocolo, los responsables derivarán el caso para su diagnóstico a los Centros de Acción Social (CEAS) de la ciudad, o bien, si no se da una situación de vulnerabilidad o dependencia, orientarán a los recursos de envejecimiento activo que ofrece el Ayuntamiento de Salamanca o la Federación o Asociaciones de Mayores de su entorno domiciliario.

Recursos

El alcalde ha recordado que el Ayuntamiento de Salamanca ofrece a las personas mayores una oferta de programas, servicios y actividades, que abarcan diferentes ámbitos, y que están dirigidos a la promoción de la autonomía personal y a mejorar su calidad de vida, además de "apostar" por la permanencia de las personas mayores en su entorno domiciliario y evitar situaciones de vulnerabilidad asociadas al envejecimiento.

Entre ellos están los servicios de atención domiciliaria de Teleasistencia, Ayuda y Comida a Domicilio; programas de prevención para la salud (educación para la salud, educación Vial, terapia ocupacional y prevención de caídas, fisioterapia específica y salud odontológica); actividades de ejercicio físico y socioculturales; talleres formativo ocupacionales y cursos de nuevas tecnologías, asesoramiento jurídico o apoyo psicosocial, entre otras propuestas.