El Contact Center ha experimentado un auge sin precedentes en Castilla y León con el incremento de un 8% en sus plantillas. Con la llegada de la campaña de Navidad y la necesidad de refuerzos, Adecco, firma dedicada a la gestión de recursos humanos, busca 50 empleados en Valladolid para dar servicio a las demandas actuales.

La empresa líder en recursos humanos ha abierto el plazo para solicitar las 50 plazas de agentes telefónicos a través del correo electrónico: smartciy.valladolid@adecco.com, máxime en una ciudad en la que hay registrados 18.300 desempleados.

Para ello, el perfil que se busca es la de emisión y recepción de llamadas y la resolución tanto de dudas como de incidencias de clientes de la compañía. Para poder acceder a la oferta, aunque no es indispensable, se valora experiencia previa en venta telefónica y como comercial.

Entre los requisitos, desde Adecco solicitan: manejo a nivel usuario de ordenador, capacidades comerciales, incorporación inmediata en Valladolid y capacidad de comunicación y escucha. Con respecto a los teleoperadores de productos bancarios, se requiere estudios de Grado Medio en Gestión Administrativa y se valorará cualquier formación en esta rama.

Desde Adecco ofrecen un contrato temporal con posibilidad de incorporación a la empresa, donde los turnos son rotativos de lunes viernes. En el apartado bancario se ofrecen jornadas de 30, 35 o 39 horas en el turno de mañana.