Enrique Serra, CEO de CBNK, y la nueva oficina que abre en Valencia. EE
Enrique Serra, CEO de CBNK, sobre la nueva oficina bancaria que abre en Valencia: "Estamos en los momentos de verdad"
En el marco de su plan estratégico 2023-2026, CBNK ha elegido Valencia para presentar su nueva identidad de marca y un innovador modelo de oficina.
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CBNK, la banca para los colectivos esenciales, inaugura oficina en Valencia, situada en la céntrica calle Colón, bajo una nueva imagen corporativa adoptada tras la fusión de Banco Caminos y Bancofar.
En el marco de su plan estratégico 2023-2026, el banco ha elegido Valencia como una de las primeras ciudades para presentar su nueva identidad de marca y un innovador modelo de oficina diseñado para ofrecer a sus clientes una experiencia más moderna y personalizada.
Lo confirma Enrique Serra, CEO de CBNK, en un encuentro con los medios de comunicación. "Estamos en los momentos de verdad", afirmó, en referencia a que la entidad apoya a sus clientes en momentos clave de sus vidas, ya sea a la hora de invertir en un negocio o afrontar un problema de salud.
Desde CBNK apuestan por una atención personalizada a nivel de trato presencial en oficina y ponen el foco en atender las necesidades de colectivos profesionales, como el de la ingeniería y la salud.
Este proyecto de renovación, con alcance nacional, afianza el compromiso del grupo financiero con una banca "cercana y especializada".
Fruto de la unión de dos entidades con más de 60 años de trayectoria, mantiene inalterado su modelo de negocio: ser parte activa de la evolución e impacto social que sus clientes generan en la sociedad.
Exterior de la nueva oficina CBNK en Valencia. EE
A tal efecto, la entidad está realizando un importante esfuerzo en la modernización de sus centros de atención al cliente, con el objetivo de consolidar su posición en el mercado de los profesionales y ofrecer, a corto plazo, un servicio más innovador y eficiente; y a largo plazo, ampliar su servicio a otro tipo de colectivos.
En volumen, la oficina de Valencia de CBNK factura "hasta 130 millones de euros anuales a día de hoy", confirman desde el grupo bancario.
Plan estratégico
La inauguración de la oficina en Valencia forma parte de un plan estratégico de amplio alcance, con horizonte temporal en 2026, que hará posible trasladar el modelo de atención a todas las sucursales y ciudades en las que operan.
"Pero con una presencia aterrizada y en puntos estratégicos ciudad por ciudad. Empieza en Valencia y seguirá en Mallorca, Barcelona y Zaragoza", asevera Serra, ya que su estrategia se basa en afianzar y abrir nuevas oficinas "con calidad, y no con cantidad".
Oficina CBNK en Valencia. EE
El presidente de la entidad, Mateo Velasco, recalcó en el acto de inauguración que "CBNK tiene como objetivo continuar trabajando su presencia en territorios clave y, específicamente en la Comunitat Valenciana, manteniendo la sólida tradición de colaboración con una alianza institucional con asociaciones, colegios profesionales e instituciones locales".
"Es la banca de antes, pero con digitalización. Además, queremos que el cliente se sienta como en casa", señala el consejero delegado de CBNK. La propuesta de su modelo de oficina será a partir de ahora "más tecnológica y digitalizada", donde la atención especializada y cercana siguen siendo "pilares irrenunciables".
La presencia de CBNK en Valencia se remonta a 30 años atrás, bajo la antigua denominación de Bancofar, donde comenzó a prestar servicios financieros.
Y ahora, la compañía se ha posicionado como una entidad financiera de referencia para los profesionales.
Interior de las oficinas de CBNK en Valencia. EE
De hecho, tal y como precisó Serra, CBNK lleva en su nombre el pasado: la 'C' de Banco Caminos y la 'B' de Bancofar. "Con esta nueva denominación abre esa aspiración de convertirse en el banco líder de los colectivos esenciales", dijo.
Propuesta de valor
La entidad ofrece una propuesta de valor integral, especializada y adaptada a la demanda de negocio y particulares a través de las siguientes áreas:
- CBNK Gestión de Activos: Con más de 30 años de experiencia en la gestión de activos, ofrece soluciones de inversión personalizadas en fondo de inversión, pensiones y gestión discrecional de carteras a través de CBNK Gestión de Activos. Equilibra rentabilidad y riesgo de acuerdo con la evolución del mercado.
- CBNK Pensiones: La gestora de fondos de pensiones de CBNK proporciona una selección de planes adaptados a diferentes perfiles inversores y horizontes temporales, optimizando la planificación de la jubilación.
- CBNK Mediación de Seguros: CBNK brinda soluciones de seguros personalizadas para profesionales según su colectivo, con especialización y acompañamiento.
En 2024, la entidad suscribió un importante acuerdo estratégico con A.M.A. (Mutua de Profesionales Sanitarios), que incluye la prescripción comercial y la incorporación de sus seguros al catálogo de productos de CBNK para el sector sanitario, tanto para personas físicas como jurídicas.
