Iberdrola abre un nuevo Punto de Atención al cliente en Marín (Pontevedra)
Iberdrola abre un nuevo Punto de Atención al cliente en Marín (Pontevedra)
La oficina ofrece información sobre nuevos servicios energéticos y se suma a las 40 ya operativas en la comunidad de Galicia
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Iberdrola ha puesto en marcha su décimo cuarto Punto de Atención en Pontevedra, y más concretamente en rúa Janer 5, en Marín. El objetivo de la compañía es acercarse en el día a día a sus clientes para mejorar los servicios que presta, además de proporcionar un lugar de asesoramiento personalizado tanto para empresas como para particulares. La oficina ofrece información sobre nuevos servicios energéticos y se suma a las 40 ya operativas en la comunidad de Galicia. La alcaldesa de Marín, María Pilar Ramallo y la concejala de Medio Ambiente, Marián Sanmartín, acompañaron a Tesi Baquero, responsable del nuevo punto, durante el acto inaugural.
En esta oficina se asesora sobre puntos de recarga para vehículos eléctricos y su instalación en el domicilio, climatización y rehabilitación energética, comunidades solares, servicios como el Asistente Smart, que permite controlar y ahorrar en el consumo, o los nuevos sistemas de calefacción con aerotermia. Además, se comercializará electricidad, gas y todos los productos y servicios complementarios energéticos de la compañía.
El objetivo es asesorar y acercar todos los servicios y productos energéticos de Iberdrola, y adecuarse a las necesidades que tiene cada vecino y cada empresa con fórmulas más cercanas y humanas, acercando una energía pensada para promover la eficiencia, el ahorro energético y el cuidado al medio ambiente.
Las nuevas instalaciones de Iberdrola en Marín ofrecen un servicio más cercano a la hora de realizar diferentes gestiones como cambio de cuentas o titular, renovación de descuentos o información de bono social, cambio de tarifa o de potencia entre otros.
Servicio personalizado y de calidad
El principal objetivo es estar cerca de los clientes y poder atender sus necesidades en todo momento, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. Uno de los planes más novedosos que la compañía tiene en marcha por todo el país son las comunidades solares, instalaciones que permiten a las personas disfrutar de todos los beneficios de la energía solar sin la necesidad de disponer de paneles fotovoltaicos en sus propias cubiertas o tejados. Se trata de un nuevo modelo de negocio en auge que no solo ayuda a ahorrar en la factura, también contribuye a la descarbonización del planeta.
El único requisito para recibir esta nueva energía verde de la comunidad solar y ahorrar en la factura de la luz hasta un 30% es estar situados a 2 kilómetros de la instalación y ser clientes de Iberdrola.
