R compensará a los clientes que se quedaron sin Internet por la avería en Galicia
Todavía no está totalmente resuelta la incidencia que ha mantenido a miles de personas sin Internet en sus móviles y en sus casas durante el día de hoy, pero R ya ha confirmado que compensará a sus clientes afectados. La avería crítica sufrida esta mañana por la compañía ha afectado a todas las provincias de Galicia, pero especialmente a A Coruña y Ourense.
Tal y como ha asegurado a través de sus redes sociales la empresa, una vez se resuelva por completo la incidencia procederá a informar a sus clientes de las compensaciones oportunas. Así se lo ha confirmado a las numerosas personas afectadas que han interactuado con su perfil oficial durante estas horas de avería.
La incidencia comenzó pasadas las 8 de la mañana y afectó a zona de las cuatro provincias gallegas. Tanto los servicios de Internet en el móvil como en casa sufrieron cortes que se prolongaron, en algunos casos, durante horas. Todavía no está totalmente resuelta la incidencia.
Desde R explican a los afectados que deberán reiniciar sus ruters y activar y desactivar el modo avión de sus teléfonos para resetearlos y así volver a tener línea.
