Apple ha lanzado hoy una actualización para restaurar los iPhone bloqueados por el error 53 que saltó a la luz hace un par de semanas.

Todo empezó con la última actualización de iOS9, que dejó bloqueados aquellos dispositivos que habían sido reparados en tiendas locales, o servicios técnicos no asociados con Apple.

La posición oficial de la compañía es que estas modificaciones y reparaciones no oficiales podían ser un problema de seguridad, ya que afectaban a Touch ID, el sistema que permite identificarnos con la huella dactilar. La lógica es que cambiar el hardware puede ser un método de ataque para conseguir las claves de cifrado del dispositivo.

Cómo restaurar los iPhone bloqueados por el error 53

Sin embargo, muchos críticos con la compañía recordaron que esta actualización llegó sin aviso alguno; aún en el supuesto de que consideremos que lo que ha hecho Apple es justificable, lo que no se puede excusar es que la compañía no avisase a los usuarios antes de instalar la actualización, yu que no publicase un mensaje oficial sobre el asunto.

La historia ganó peso con la publicación de un artículo en el periódico The Guardian en el que se vio realmente el alcance de esta medida. Ahora Apple ha dejado claro que ha escuchado las quejas, y que ha trabajado para responderlas.

Para empezar, Apple ha lanzado una nueva actualización, iOS 9.2.1, disponible sólo a través de iTunes. Aunque tu dispositivo esté bloqueado, si lo conectas al PC o Mac con iTunes podrás instalar la última versión del sistema operativo y recuperarlo. Esta versión no está disponible vía OTA, porque si puedes recibirla de esa manera es que no la necesitas.

El segundo paso que dará Apple es publicar un documento de soporte en su página web en el que detallará porqué aparece el error 53 y qué podemos hacer para arreglarlo.

Apple revela por qué apareció el error 53

Por último, Apple ha pedido perdón públicamente por los problemas ocasionados a los usuarios. La compañía explica que en realidad la última actualización que provocó los bloqueos no estaba destinada a los usuarios; la funcionalidad estaba diseñada para hacer pruebas en las fábricas, y que no se esperaba que afectase a los usuarios.

touch-id

Sin embargo, esta actualización desactivará Touch ID permanentemente, por el mencionado peligro de que una reparación o modificación se haya instalado para obtener la clave de cifrado del dispositivo. Si queremos recuperar Touch ID, no tendremos más remedio que contactar con el servicio técnico de Apple para que nos lo reparen.