Actualización 13 de Octubre 09:30: Actualmente parece que el servicio funciona correctamente, esperemos que aguante y no sea sólo una intermitencia larga.

“Ni RIM ni Blackberry están dando información oficial sobre el estado del servicio, así que somos nosotros mismos con una Blackberry que tenemos los que lo vamos comprobando, por lo que agradecemos tweets, mensajes por Google Plus o comentarios en este post para que nos contéis cómo os va la cosa.”.

Francamente, después de dar la noticia ayer, ni me esperé que esto fuera a dar tanto de si. Yo pensaba que las cosas se arreglarían y todo volvería a estar funcionando sin problemas al rato. Lo que en realidad pasó es que todos los servicios de Blackberry estuvieron caídos durante 12 horas, dejando a miles de usuarios en todo el mundo sin poder usar sus terminales, ya que RIM centraliza todos sus servicios. Pero la cosa no quedó ahí, sino que hoy ha vuelto a pasar lo mismo, los servidores de RIM han colapsado y por segunda vez en dos días los usuarios de Blackberry no pueden usar los servicios de RIM.

rocky-blackberry-servicio-caido

Y ahora por segunda vez se vuelve a restablecer la normalidad. Ya vuelve a funcionar todo y no deberíais tener problemas con vuestras Blackberry, podéis dejar de tirarlos de los pelos, porque aunque yo no sea usuario os entiendo perfectamente, especialmente a aquellos que uséis la Blackberry para vuestro trabajo, que seguro que sois muchos.

El mayor problema dentro de todo esto es que desde RIM y Blackberry se han limitado a informar con un par de tweets diciendo que parece que hay problemas con el funcionamiento de su red, cuando medio mundo está colapsado (en cuanto a sus servicios se refiere). Un fallo así en los servicios es intolerable, pero a cualquiera le puede pasar, lo que no puede ser es que falle de este modo la comunicación con los usuarios, que al fin y al cabo son los que tienen que saber de primera mano qué ocurre con lo que han pagado.

Lo poquito que se han limitado a decir es esto:

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Dentro de este problema surge una paradoja que hemos encontrado en el Twitter de @sblanco en el que Vodafone le informa en su iPhone que el servicio de RIM no funciona. Desde luego es curioso. Aunque claro, a los que tienen otros terminales también les interesa saber que sus contactos con Blackberry no van a recibir nada de lo que les manden.

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Esperemos que la cosa ya por fin si quede aquí y no vuelva a colapsar. De todas formas seguro que estos días salen varios informes y análisis sobre la situación y como la caída de RIM afecta a los negocios y otros ámbitos.