Santander España avanza en su estrategia de segmentación para atender las necesidades específicas de sus clientes. Tras el lanzamiento de Smart Bank, para jóvenes, de Generación 81, para mujeres, y de Plan Smith, para el colectivo de no residentes, la entidad ofrecerá a partir del 20 de noviembre una oferta de productos y servicios, financieros y no financieros, adaptada a los mayores de 65 años.  
 
Santander Senior pone el foco en responder a las necesidades de planificación, ahorro y seguridad de este segmento creciente de población que, según las proyecciones demográficas, tendrá un peso del 25% en 2030, más de 11,5 millones con la incorporación de los baby-boomers a la edad de jubilación.

Según recuerdan desde la entidad, el 70% de los mayores tiene la pensión cómo única fuente de ingresos, con una pensión media de 1.075 euros al mes. El 57% de este colectivo es mujer, el 23% reside en viviendas unipersonales y el 58% tiene movilidad limitada. "El aumento de la esperanza de vida y el cambio en sus hábitos hace necesario que busquen otras fuentes de ingresos complementarias y requieran ayuda para afrontar su día a día", indican.

La oferta del banco cántabro incluye un Servicio Senior que, por 9 euros al mes (108 euros al año), incluye un equipo de tele-asistencia o botón de socorro para cualquier tipo de emergencia, transferencias ilimitadas desde la oficina, un seguro para accidentes y tres servicios de asistencia entre los que destaca "un manitas” tecnológico para ayudar a estas personas a domicilio con los posibles problemas que puedan tener con los dispositivos electrónicos, además de un servicio de optimización de recibos, para mejorar las facturas de agua, luz, Internet, etc. 

Además de este servicio, Banco Santaner ofrecerá un Seguro Dependencia que permitirá a los clientes beneficiarse de hasta 1.500 euros mensuales de renta vitalicia ante situaciones de dependencia severa o gran dependencia y tendrán la posibilidad de recibir los tres primeros meses juntos. Este seguro podrá contratarse entre los 55 y los 75 años, con una carencia de tres años en el caso de Alzheimer y demencias, y un año para el resto de enfermedades.

Adicionalmente, todos los clientes senior dispondrán de otras ventajas como descuentos del 3% en viajes El Corte Inglés y ofertas de renting en bienes por medio de Bansacar.