Movistar Prosegur Alarmas ganó 20,5 millones en 2024 tras elevar un 18% sus ingresos

En concreto, la empresa de alarmas creada en 2019 por Telefónica y Prosegur cerró 2024 con un beneficio neto de 20,53 millones de euros, lo que supone un 22,8% menos en comparación con los 26,58 millones de euros que ganó el ejercicio anterior.

Por el contrario, la facturación de Movistar Prosegur Alarmas en su último ejercicio fiscal ascendió hasta los 254,97 millones de euros, lo que representa un incremento del 18,2% respecto a los 215,78 millones de euros que ingresó en 2023.

Movistar Prosegur Alarmas supera los 500.000 clientes en España y eleva un 6% sus ingresos por usuario

En las cuentas de 2024 depositadas en el Registro Mercantil y consultadas por EL ESPAÑOL-Invertia, la compañía explica que estos ingresos corresponden a las actividades de instalación de alarmas y conexión a las centrales receptoras y otros centros.

En concreto, destaca el buen comportamiento de su negocio de particulares (B2C por sus siglas en inglés), que elevó un 45,1% su facturación, hasta los 217,6 millones de euros. Por el contrario, los ingresos del negocio de empresas (B2B) se redujeron a 36,46 millones de euros, un 44,6% menos.

Prosegur gana 78 millones de euros en 2024, un 19% más, y registra unas ventas de 4.908 millones de euros

Por su parte, su resultado bruto de explotación (Ebitda) se elevó un 5,9% el pasado año, al pasar de los 70,17 millones de euros de 2023 a los 74,34 millones de euros en 2024.

La compañía de alarmas cerró 2024 con una plantilla de 1.753 personas (1.552 a cierre de 3 2023). Esto ha hecho que el gasto de personal haya aumentado de los 58,21 millones de euros hasta los 67,47 millones de euros.

Previsiones

De cara a los ejercicios 2025 y 2026, el plan de negocio de Movistar Prosegur Alarmas proyecta "objetivos de crecimiento sostenible" de su cartera de clientes y, en consecuencia, del importe neto de la cifra de negocios. También anticipa una evolución positiva del beneficio y patrimonio neto.

Asimismo, la compañía adelanta su intención de renegociar la deuda que a fecha de 31 de diciembre tenía contraída con varias entidades de crédito en el momento de su vencimiento. También prevé captar recursos adicionales para acometer sus planes de negocios.

Telefónica perdió 1.355 M hasta junio por la venta de sus filiales en América Latina, pero confirma objetivos para 2025

En este sentido, Movistar Prosegur Alarmas afirma que el proceso de refinanciación y la obtención de nueva deuda "culminará exitosamente en tiempo y forma".

Además, añade que los dos socios de la sociedad, Telefónica y Prosegur, han manifestado su apoyo financiero o patrimonial expreso hasta marzo de 2026 en el caso de que fuera necesario.

Clientes

Por otro lado, en su informe correspondiente a los resultados del primer semestre, Telefónica informa que su joint venture con Prosegur contaba a 30 de junio de 2025 con alrededor de 579.000 clientes, lo que implica un crecimiento interanual del 12,8%.

En cuanto al método de pago, el informe de 2024 de Movistar Prosegur Alarmas indica que el 94% de los clientes tienen el recibo domiciliado, mientras que un 5% prefieren abonar los servicios contratados por transferencia.

Por otra parte, la firma señala que, tanto en 2024 como en 2023, ha enfocado su esfuerzo innovador en dos ejes fundamentales: el ecosistema de la aplicación Prosegur Smart basado en tecnología y el robustecimiento de su back office a través de la digitalización y la automatización.

"La división mantiene dentro de su ámbito prioritario la mejora continua de la plataforma Prosegur Smart. A lo largo del ejercicio, se ha mejorado la integración de la aplicación con los dispositivos de alarma para que sea más personal", detalla.

Además, agrega que sigue inmersa en la mejora de los modelos predictivos que ya aplica, como el de uso de la alarma o el modelo de cualificación de altas. Con ello, busca conocer mejor el comportamiento de sus clientes y diseñar nuevas iniciativas de vinculación y retención para reducir la tasa de abandono.