"La crisis energética que hemos tenido en toda Europa ha sido motivada básicamente porque Rusia ha utilizado el suministro de gas por tubo como arma de guerra", explica a EL ESPAÑOL-Invertia, "y la consecuencia ha sido año y medio de volatilidad extrema de precios eléctricos, además de los gasistas".

"Pero la UE ya ha desarrollado plantas de regasificación, especialmente en Alemania (también en Francia e Italia) y ahora nos llega, sobre todo, en formato GNL (gas natural licuado). Esto permite una diversificación de fuentes de suministro que no teníamos antes. Así que todo lo malo que Rusia podía hacer en este aspecto ya lo ha hecho. No puede hacer más", asegura Rousaud.

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Ese nuevo contexto energético hace que las tarifas indexadas a mercado diario (y horario) sean mucho más atractivas que el precio fijo de años pasados. Y además, el responsable de Factorenergia asevera que "España está llamado a ser el país con los precios de la electricidad más bajos de toda la UE".

"Los precios de la electricidad van a tener una tendencia descendente a medida que se estabilice el gas en los mercados internacionales, que desde hace casi un año se mueven por debajo de los 50 euros/MWh", apunta.

PVPC pero renovable 

Su nuevo producto es la empresa CreaEnergia, que cuenta con una tarifa inicial llamada ‘Belén Esteban’ que ofrece un suministro renovable 100% y certificado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) con garantías de origen (GDO).

Se lanza a precio de mercado más una pequeña cuota fija de gestión mensual de 5,89 euros, sin márgenes y sin permanencia. Así, el cliente pagará exactamente cada kWh al precio que lo compra la compañía y podrá optimizar su consumo sacándole partido en los tramos más baratos.

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"Vamos a suministrar energía renovable con garantías, y eso encarece el producto porque los GDO hay que pagarlos, y están alrededor de los 7 euros/kWh. Aún así, hemos conseguido ser muy competitivos porque hemos minimizado costes gracias a la inteligencia artificial que hemos desarrollado para todo el proceso", asegura el responsable de Factorenergia. 

El equipo de Data Analysis e IA de CreaEnergia ha trabajado durante meses explorando las potencialidades de la inteligencia artificial Generativa y de procesamiento de la voz para desarrollar un sistema que no solo reconozca y responda a las preguntas de los clientes, sino que lo haga con la voz y el tono característico de la famosa colaboradora, con expresiones reconocidas por todos.

Belén Esteban promocionando la tarifa de la luz de CreaEnergia CreaEnergia

"Todo ello ha sido un proceso complejo de grabación y modelado de voz, así como la integración de la voz en los sistemas", explica Rousaud. El resultado ha sido un Avatar Digital Inteligente que combina tecnología de IA con la famosa televisiva, para que los clientes crean que pueden conversar e interactuar con ella para contratar la nueva tarifa.

Con el mercado eléctrico abierto a la competencia desde hace ya casi tres décadas, cada vez más consumidores optan por salirse del mercado regulado (PVPC) y contratar tarifas en el mercado libre. 

El disputado sector de la comercialización

Y en los últimos meses, se ha reabierto la guerra por captar clientes en el disputado sector de la comercialización del mercado libre. Las ofertas más extendidas son tarifas multiproducto, como conjugar autoconsumo, baterías virtuales y tarifa para el gas, descuentos en los combustibles o regalos en las primeras mensualidades.

Ahora llega, con CreaEnergia, la inteligencia artificial aplicada al negocio de la luz. La nueva comercializadora de Rousaud y Belén Esteban asegura que así puede reducir costes.

Aún así, cuenta en su plantilla con un equipo de trabajo de 50 personas entre Madrid y Barcelona -con altos conocimientos técnicos, con un perfil más tecnológico que el habitual- e invertirá un millón de euros, entre la creación y el lanzamiento de este nuevo producto.