(Actualiza la EC1524 con más datos)

Madrid, 17 jun (EFECOM).- La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) recibió 1.018 reclamaciones en 2018, un 2 % más que el año anterior, principalmente relacionadas con información sobre la comercialización, asesoramiento y gestión de carteras, además de 704 "chivatazos" a través de su canal anónimo de denuncias.

De ese número de avisos confidenciales, 41 eran realmente reclamaciones, 104 eran consultas y 34 se referían a cuestiones que quedan fuera de las competencias de la CNMV. Sin embargo, de los 525 restantes chivatazos, 316 contenían elementos fácticos suficientes para proceder a su análisis, explica el supervisor.

La CNMV concluyó el 84,2 % de las 1.018 reclamaciones recibidas en 2018 y las que estaban pendientes del año anterior, después de dedicar una media de 75 días a cada reclamación.

Además, la CNMV recibió 10.772 consultas de inversores a las que dio respuesta en una media de 21 días.