Economía
Vueling muestra un asistente virtual para comprar billetes de avión
Vueling, en cooperación con Cognigy y Rich Communication Services, ha mostrado en el Mobile World Congress la prueba piloto de un asistente virtual que permite la compra de billetes de avión a través de mensajes de texto RCS, el nuevo sistema que sustituirá al SMS, y que será más efectivo y eficiente.
El director de Tecnologías de la Información (IT) de Vueling, Javier Álvarez, ha destacado que con iniciativas como ésta los clientes pueden optimizar el tiempo y simplificar el proceso de compra.
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