El roaming era un derecho que beneficiaba a todos los usuarios europeos desde junio de 2017, cuando entró en vigor el Reglamento sobre itinerancia, que expiraba este año. Un derecho basado en disfrutar de la tarifa móvil en las mismas condiciones que si se estuviera en España, pero mientras que se hace en el resto de Europa.

Este reglamento tiene sus peros, y es que se cumple siempre y cuando se pase más tiempo o se utilice más el móvil en el país propio que en otro.

El reglamento vigente hasta ahora, bautizado como Roam-like-at-home, ya permitía hacer llamadas, enviar mensajes de texto (SMS y similares) y navegar en el extranjero sin gastos extra y con las mismas condiciones que en el territorio de origen.

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Ahora, tras la aprobación del nuevo reglamento el 1 de julio, se incorporan novedades como garantizar un mejor acceso a las comunicaciones de emergencia y una mayor claridad en la información sobre los servicios que pueden estar sujetos a tarifas adicionales.

El cambio implica que las operadoras deberán advertir a sus clientes cuando estos se conecten a una red no terrestre (normalmente mucho más caras que las habituales) y estarán obligadas a interrumpir automáticamente los servicios móviles a través de estas redes si alcanzan recargos superiores a 50 euros o a otros límites predefinidos.

Mejoras  que durarán 10 años hasta 2032 y en las que se busca conseguir una mejor velocidad y más transparencia en sus intentos de seguir mejorando la vida de los ciudadanos de la UE.

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El programa persigue adecuar las nuevas tecnologías para propiciar mejores comunicaciones entre los distintos países de la UE. Y es que sin duda el aumento en el uso de datos generalizado y la implantación del 5G han hecho necesario revisar la normativa.

Antes de llamar

A pesar de ser muchas las facilidades las que se prestan con este nuevo reglamento y mejora del servicio, es necesario tener en cuenta ciertos aspectos para evitar un cobro extra inesperado en la tarifa móvil.

Como comentabamos anteriormente pese a que el roaming en Europa sea gratis algunas compañías telefónicas cobrarán un recargo en el momento que se superen los límites de uso, aunque tendrán que avisar de ello previamente.

Comprobar antes de viajar que el país que visites esté dentro de la tarifa de roaming gratis y por ello dentro de Europa será otro de los primeros pasos ya que no todos los países cuentan con esta excepción de tarifas.

Y es que sin duda, viajar a un país en el que no se tiene un servicio de roaming gratuito hace que la experiencia a la hora de estar allí no sea igual de cómoda que cuando estás dentro de países europeos.

Por lo que cuando realces una llamada, envíes SMS o consumas megabytes de datos mientras estás fuera de un país con el acuerdo de roaming gratuito, se te cobrarán los sobrecostes. 

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Además, ni Andorra ni Suiza están incluidos en la lista libre de roaming y por ahora en Reino Unido todas las compañías han decidido mantener las mismas condiciones de roaming que tenían.

Cómo se activa

Al salir de viaje fuera de España siempre llega un mensaje al móvil desde la compañía telefónica indicando que se ha activado el roaming: se informa a los usuarios de que están en itinerancia y se les recuerda la política de utilización razonable.

Un servicio que se activa de manera automática en casi todos los teléfonos cuando se llega a otro país, por lo que no hay que preocuparse por activarlo o desactivarlo. En lo que hay que fijarse es en la itinerancia de datos, ya que hay que tenerla activada para poder usar el móvil.

Estos son los países en los que la tarifa móvil no sufrirá cambios si utilizaras los datos desde allí:

• Alemania
• Austria
• Bulgaria
• Bélgica
• Chipre
• Croacia
• Chequia
• Dinamarca
• Eslovenia
• Eslovaquia
• España
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Grecia
• Hungría
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Rumanía
• Suecia
• Liechtenstein
• Islandia
• Noruega