Fue a principios de 2021, tras la explosiva entrevista que los duques concedieron a Oprah Winfrey, cuando salieron a la luz las denuncias que algunos integrantes del personal de servicio del palacio de Kensigngton interpusieron contra el trato recibido por Meghan Markle en octubre de 2018. Actualmente la investigación por supuesto acoso e intimidación está abierta y el proceso "en curso". Esta pesquisa, que comenzó en marzo de 2021 de forma oficial, está siendo realizada por un bufete de abogados independiente tras ser calificada como "altamente sensible" hacia la Casa Real Británica.
Aunque los resultados trazados por la investigación se esperaban para el mes de junio, coincidiendo con la publicación del informe anual de Sovereign Grant, lo cierto es que todavía no se ha producido. Este veredicto podría aplazarse y trasladarse hacia el próximo 2022, lo que podría responder a la llegada de nuevos puntos de vistas y declaraciones.