Amazon lanza un nuevo servicio para que podamos contratar profesionales para realizar tareas en nuestras casas.

El servicio se llama Amazon Home Services y ya está en marcha en Estados Unidos. De momento los demás tenemos que esperar.

La nueva herramienta de Amazon llega para contratar profesionales desde Internet. En menos de un minuto un cliente puede repasar el catalogo, contratar y programar los servicios profesionales que necesite.

¿Te imaginas poder contratar un fontanero desde la web de Amazon y poder leer los comentarios de otros clientes? Pues con Amazon HomeServices es posible. Esta herramienta llega con características propias y que los clientes van a valorar desde su inicio.

Para empezar el servicio de Amazon hace de intermediario, pero controla todo el trato y al servicio sólo se pueden apuntar los profesionales del sector a través de invitación. Después Amazon Home Service cuenta con la garantía de felicidad, que nos deja claro que todos los servicios contratados son los que vamos a recibir. Si hay una queja, Amazon trabajará para mejorar el servicio y si es necesario, devolver el dinero pagado por el servicio prestado.

Además el cliente sabrá el precio por adelantado de cada servicio que vamos a contratar. Igual que la disponibilidad y calidad de cada servicio. Todo será visible para el cliente.

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Y ya para finalizar con las posibilidades del servicio, también cuenta con los comentarios verificados. Nadie se escapa. No se puede comentar un servicio sin tener usuario verificado y esto va a salvar a más de uno. ¿Qué empresa no criticaría a la otra para ganar más? Vamos, que tontería.

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Seguramente Amazon ha estudiado los servicios que ya ofrecen las empresas en Internet, y aprovechando su fuerte crecimiento en la red presenta este nuevo servicio. ¿Quién no quiere contratar un pintor en menos de 60 segundos y al mejor precio posible? Yo el primero, vamos, lo quiero ya.

¿Qué comercio no se va a animar a esta plataforma? Sería de verdad una tontería no intentar llegar a más gente si ofreces un servicio decente y con un precio competitivo.

¿Quién ganará en todo esto de Amazon Home Services? Esperemos que gane el cliente. Con toda una plataforma pensada en el cliente lo más lógico que el cliente sepa sacarle partido. Si puedes comentar un trabajo, saber el precio y compararlo y con todo esto saber cuando van a venir a casa, sólo falta que Amazon pague por el servicio.

Sinceramente cada día utilizamos más Internet para todo y Amazon Home Services seguramente es sólo el principio. Podemos decir que es como el nuevo 11822 que tenemos por aquí (aunque no llamé nunca a ese número…).