Raphael en la gala inaugural del Festival de Málaga.

Raphael en la gala inaugural del Festival de Málaga. Amparo García

Cultura

Raphael cancela su concierto en Nerja por un catarro: "Mi mayor deseo en este momento es recuperarme"

La organización se ha puesto a disposición del público para solucionar cualquier tipo de problema a la hora de devolver el importe de las entradas.

2 agosto, 2023 12:58

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Los seguidores malagueños de Raphael no podrán verlo en directo el próximo viernes, 4 de agosto, en el Festival Cueva de Nerja, como estaba previsto. El artista linarense sigue aquejado de un catarro que arrastra desde la última semana, lo que le ha obligado a cancelar la cita.

Así lo ha confirmado el propio artista en sus redes sociales a través de un comunicado, donde también ha informado de la suspensión del concierto que tenía previsto el 7 de agosto en el Festival de Roses, en Girona. Cancelaciones que se producen después de suspender también el concierto que tenía este pasado fin de semana en el Tío Pepe Festival de Jerez de la Frontera (Cádiz).

"Esta mañana he visitado a mi otorrino nuevamente. Tras su exploración, el diagnóstico concluye en una inflamación de las vías respiratorias superiores causada por el catarro que arrastro desde la última semana", ha escrito el artista, que espera que sus segudiores le disculpen. 

En el comunicado asegura que "mi mayor deseo en este momento es recuperarme muy pronto para volver a los escenarios. Espero reencontrarme con todos vosotros a partir de los siguientes conciertos que siguen en el tour".

Los afectados recibirán un correo electrónico de la organización con toda la información al respecto de que tendrán que hacer tras la cancelación. Dicho y hecho, pues la organización del Festival Cueva de Nerja ha comunicado el procedimiento que deben seguir todas aquellas personas que hayan adquirido las entradas para el concierto del día 4 de agosto, para su devolución.

Así, en el caso de haber adquirido las entradas a través de El Corte Inglés, por internet o venta telefónica, recibirán la devolución del importe de las entradas automáticamente en los próximos días en el mismo medio de pago con el que se realizó la compra. Y para quienes las hayan adquirido de forma presencial, se debe solicitar la devolución acudiendo a un centro comercial de El Corte Inglés con servicio de venta de entradas presentando las mismas. Si se adquirió la entrada en una agencia de Viajes El Corte Inglés has de dirigirte a la Delegación de Viajes.

Las etradas también se podían comprar a través de la página web de Málaga Entradas. En este caso, si la compra fue online se devolverá el importe íntegro en la tarjeta utilizada para el pago. Se comunicará por email la devolución y el comprador no tiene que hacer ninguna gestión. En el caso de adquirirlas en puntos de venta y pagadas en efectivo, el importe también se hará íntegro en efectivo, y el comprador debe acudir al mismo punto de venta.

En cambio, si las entradas compradas fueron en puntos de venta y pagadas con tarjeta, la devolución varía según la fecha de compra. Si fue después del 3 de abril de 2023, se devuelve el importe íntegro en la tarjeta utilizada para el pago; no hay que acudir al punto de venta y el comprador no tiene que hacer ninguna gestión. Y si fue antes del 2 de abril, el comprador tiene que acudir al punto de venta con las entradas, y proporcionar un número de cuenta para que se le haga la devolución del importe íntegro por transferencia.