Un panel informativo muestra dos vuelos cancelados, en la zona de salidasTerminal 4 del Aeropuerto Madrid-Barajas Adolfo Suárez.

Un panel informativo muestra dos vuelos cancelados, en la zona de salidasTerminal 4 del Aeropuerto Madrid-Barajas Adolfo Suárez. Gustavo Valiente Europa Press

Turismo

Iberia soluciona el problema de conectividad y restablece sus sistemas de facturación

El fallo provocó la cancelación de cinco vuelos y el retraso de varios trayectos en la jornada del sábado.

29 enero, 2023 11:24

Iberia e Iberia Express han restablecido la conectividad, por lo que sus sistemas de facturación y embarque funcionan ya normalmente, según ha informado este domingo la compañía, que ha sufrido retrasos en sus vuelos en varios aeropuertos a causa de ese fallo.

Iberia ha explicado en una nota de prensa que ya están disponibles también los servicios de facturación online a través de la web de ambas aerolíneas. En los aeropuertos la facturación y embarque automáticos funcionan igualmente sin problemas.

Los primeros vuelos de corto radio desde la T4 del aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas hasta las 09:00 horas han operado con una puntualidad del 95%, según los datos facilitados por la aerolínea, que ha reiterado sus disculpas a todos los clientes afectados por la incidencia de ayer y les ha agradecido su comprensión.

Retrasos y cancelaciones

Así, ha explicado que desde todas las áreas de la compañía se ha trabajado "intensamente" para restablecer la facturación y embarque automatizados y más de 400 empleados voluntarios acudieron a distintos aeropuertos para atender a los pasajeros y reducir los retrasos mientras se resolvía la incidencia.

El fallo de conectividad en los sistemas de Iberia provocó el sábado retrasos en varios aeropuertos y cinco vuelos tuvieron que ser suspendidos, todos ellos con origen en Madrid.