En un comunicado, Vodafone explica que esta bajada se debe a una caída en ingresos por roaming/visitantes, a la puesta en marcha de las iniciativas y ofertas para apoyar a los clientes y sociedad durante la pandemia, a la reducción de ingresos provenientes del sector HORECA y a las desactivaciones temporales de empresas por el descenso de la actividad, lo que ha sido parcialmente compensado por mayores ingresos procedentes de tarifas de terminación móvil.
De hecho, la operadora remarca que si se excluyen los efectos de la pandemia del coronavirus, la evolución de los ingresos por servicio refleja la consolidación de la tendencia positiva del último trimestre del ejercicio anterior, cuando la caída se redujo a un 2,7%. Los ingresos totales de Vodafone España en los tres primeros meses del año bajaron un 8,2%, hasta los 994,1 millones de euros.
Asimismo, la operadora destaca que en el primer trimestre del año fiscal, que va desde el 1 de abril de al 30 de junio de 2020, ha mantenido un "gran impulso comercial" a pesar del cierre del mercado de la portabilidad y de la bajada de la actividad en un entorno económico adverso durante el Covid-19.
En concreto, Vodafone España detalla que las carteras de móvil, fibra y televisión consolidaron las tendencias de crecimiento en el primer trimestre del año a pesar de las restricciones de portabilidad en el mercado y mantienen una evolución positiva, como indica la evolución de las altas netas.
De esta manera, la base de clientes de contrato móvil creció en 83.000, hasta 11,4 millones; los clientes de banda ancha fija se incrementaron en 30.000, hasta 3,2 millones, y la base de clientes de televisión creció en 57.000, hasta 1,5 millones.
Más ingresos por servicios
Los ingresos por servicios de la operadora británica entre los meses de abril y junio, correspondientes al primer trimestre de su ejercicio fiscal, alcanzaron los 9.110 millones de euros, una cifra que representa un incremento del 1,3% en comparación con la facturación contabilizada en el mismo periodo del año anterior.
Los ingresos de Vodafone por servicios móviles crecieron un 7,6% interanual durante el periodo, hasta 6.055 millones de euros, mientras que los ingresos por servicios fijos aumentaron un 25%, hasta 3.055 millones.
No obstante, al incorporar el impacto de otros ingresos la cifra de negocio de Vodafone en el primer trimestre de su ejercicio fiscal disminuyó un 1,4% interanual, situándose en 10.506 millones de euros.
La multinacional señaló que la pandemia de Covid-19 afectó al crecimiento secuencias de los ingresos por servicios de la compañía debido a la caída de la facturación relacionada con el roaming y visitantes, así como por el retraso de proyectos y la menor actividad del sector automotriz, además de los menores ingresos prepago en algunos mercados más pequeños.
"Nuestro desempeño comercial en el primer trimestre demuestra la relativa resistencia de nuestro modelo operativo y nuestro enfoque en cumplir nuestras prioridades estratégicas", destacó Nick Read, consejero delegado de Vodafone.