
¿Cómo conseguir que tus hijos accedan y usen las pantallas de forma segura?
Orange lanza el servicio TúYo, una solución compartida por padres e hijos para garantizar un uso responsable de las pantallas.
Vivimos conectados a los móviles las 24 horas del día. Se han convertido en una herramienta fundamental para el ocio, el trabajo y la comunicación. Pero no solo los adultos, los niños cada vez más temprano saben usar perfectamente estos dispositivos. Según datos del informe de UNICEF España “Impacto de la tecnología en la adolescencia, relaciones, riesgos y oportunidades”, la edad media para el acceso al primer dispositivo móvil de uso personal en España tiene lugar antes de los 11 años.
Estos niños navegan, ven y descargan contenido a diario… En definitiva, tienen acceso a una información que ni hubiéramos imaginado hace décadas las generaciones pasadas. Pero también están expuestos a riesgos, como el ciberacoso. Por poner una cifra, y según un estudio de Fundación Mutua realizado con la colaboración del Equipo Mujer-Menor (EMUME) Central de la Guardia Civil, tres de cada cuatro niños, niñas y adolescentes (75,4%) se ha visto envuelto en una situación de violencia sexual a través de dispositivos electrónicos. Datos preocupantes que, con el acompañamiento y la planificación de los padres y tutores, se podrían evitar.
Una buena idea con el primer dispositivo es mantener una charla cercana llegando a pactos con límite de tiempos, límite en el acceso a determinados contenidos o páginas web para evitar esos riesgos a los que se pueden enfrentar los menores, y siempre teniendo en cuenta su edad y madurez. Al fin y al cabo, pactos y límites en general, sobre todo ahora que las redes sociales es de las cosas que más llaman la atención y su uso excesivo puede llegar a ser nocivo y hasta adictivo. Desde el 2018 al 2022, el porcentaje de jóvenes de entre 11 y 15 años que hacía un uso problemático de las redes sociales aumentó del 7% al 11%, según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Obviar que los móviles existen y son esenciales o pretender que nuestros menores no hagan uso ninguno de ellos es actualmente casi misión imposible. Forman parte de nuestro día a día, nosotros (los padres y adultos) somos ejemplo de ello y se han convertido en muchos casos en una ‘extensión’ de nuestro cuerpo. Así que, teniendo en cuenta que, según los expertos, una buena idea es retrasar la edad del acceso a los mismos y que es necesario, como decíamos, el acompañamiento adulto en el proceso, una muy buena solución pasa por ofrecerles un Smartphone adecuado y específico para ellos y para sus edades.
En respuesta a esto, Orange (Grupo MasOrange) ha lanzado el servicio TúYo, la primera solución completa para ayudar a las familias que buscan una forma segura, sencilla y responsable para que sus hijos accedan a su primer teléfono móvil, ya que permite limitar el tiempo de uso diario y el bloqueo de contenidos no adecuados. Se trata del primer operador en España en lanzar este tipo de servicio.

Y es que la compañía tiene muy en cuenta esta vertiente en su estrategia: la inclusión digital responsable para todos que culmina ahora con este servicio desarrollado de la mano de los padres y de los expertos de Empantallados, plataforma formada por especialistas de la educación y la tecnología que acompañan a las familias para establecer una relación saludable con el mundo digital.
En definitiva, la tecnología está aquí para quedarse, así que aprovechémosla como una oportunidad más para educar. Así lo explican desde esta plataforma, cuya creación se ha basado en datos tan clarificadores como que el 65% de los niños en edad escolar trabajarán en profesiones todavía no inventadas relacionadas con la tecnología; que en España tienen móvil el 72,7% de los niños menores de 12 años; que los niños menores de dos años pasan casi dos horas al día frente a pantallas; o que más del 35% de los perfiles de menores de 14 años en redes sociales son públicos, normalmente por falta de habilidades para configurar la privacidad.
De ahí que el nuevo servicio de Orange, cuyo lema es “Tú, más protegido. Yo, más tranquilo”, posea unos puntos diferenciales a destacar además de sus completas prestaciones móviles (con todas las llamadas y SMS incluidos, así como datos ilimitados 5G):
- Una app de control parental para que todos los miembros del núcleo familiar tengan claro desde el principio el uso que los menores van a hacer de su móvil para limitar horarios y navegación por la noche, restricción de aplicaciones y contenidos nocivos, geolocalización para saber que los niños están bien o un botón de pánico en caso de emergencia.
- Un pacto entre hijos y padres que, a través de la firma simbólica de ambos, establece una relación de mutuo apoyo en el uso de la tecnología. Los adultos ponen límites y los menores respetarán los mismos en este primer móvil.
Como en toda relación entre padres e hijos, pues, la comunicación y el respeto es la base para llegar al entendimiento y ofreciendo esa confianza al darles su primer móvil, ellos respetarán mucho mejor los límites que conlleva desde el conocimiento y sin necesidad de dramas por ninguna de las partes.

“Con TúYo podemos ofrecer a nuestros niños un móvil y a la vez evitar los potenciales problemas asociadas a un uso no adecuado. Proponemos una solución compartida por padres e hijos para garantizar un acceso y uso seguro de las pantallas, ayudando a las familias a convivir mejor con la tecnología y que el uso del móvil se convierta en una oportunidad de crecimiento, educación y entretenimiento seguro para los más pequeños”, explica Jacobo Gálvez, director de Marketing de MasOrange.
Además, porque cada familia y necesidades son distintas, este nuevo servicio cuenta con tres modalidades de contratación: TúYo Inicial, TúYo Medio y TúYo Avanzado. Desde 10 euros al mes con la primera modalidad, el fin es que el menor pueda ir evolucionando y construyendo un relación sana y provechosa con la tecnología empezando con mayores restricciones horas y de aplicaciones/contenido. ¿Lo mejor? Que entraña cero complicaciones. Es sencillo de usar porque tiene sus principales funcionalidades preconfiguradas.
Y si el cliente adquiere el servicio junto con un smartphone en venta a plazos, Orange pone a su disposición un pack exclusivo para los más pequeños, que incluye, además de su terminal, protector de pantalla, funda, auriculares y un juego exclusivo de cartas para aprender en familia fuera del mundo digital.
Los desafíos de la era digital
El servicio TúYo es solo un paso más en la estrategia y compromiso por la inclusión digital y segura por la que apuesta MasOrange. En esta línea, la Fundación Orange presentó el pasado mes de diciembre junto a Save the Children, y en colaboración con GAD3, el informe ‘Infancia y adolescencia en entornos digitales’ para comprender las oportunidades, riesgos y desafíos a los que se enfrentan la infancia y la adolescencia en esta nueva era digital.
Dicho estudio, realizado a partir de las perspectivas extraídas de conversaciones con 17 expertos y más de 2.500 entrevistas a padres y madres, adolescentes, profesores y población general, arroja conclusiones tan relevantes como que el tiempo de consumo de los dispositivos empieza a ser un objeto de revisión en los hogares. De hecho, según el estudio, el 93% de los adolescentes encuestados considera que debería cambiar alguno de sus hábitos actuales en el uso de las pantallas y citan reducir el tiempo de conexión, dedicar más tiempo al deporte y no dormir cerca de un dispositivo digital entre las medidas para modificar esos hábitos. Paradójicamente, el 14% de adolescentes considera también que los adultos usan más el móvil que ellos, con una media de entre 4 y 5 horas al día.
El estudio revela también, entre otras interesantes conclusiones, que la gran mayoría de los adolescentes (81%) -y de la población en general (89%)- están concienciados con los riesgos en el entorno digital y entienden que la protección de la privacidad es muy importante. Del informe también se desprende que casi la mitad de los adolescentes (46%) se muestra preocupada por la huella digital que sus actividades dejan en internet y considera necesario reducir la autoexposición, así como cuidar los contenidos que comparten en sus perfiles.
Finalmente, de los resultados extraídos del informe, y teniendo en cuenta las opiniones de los expertos consultados, la Fundación Orange y Save the Children proponen una serie de recomendaciones para hacer un uso responsable de la tecnología, con especial foco en su utilización dentro del entorno familiar. Entre estos consejos, cabe destacar la necesidad de hacer algunos cambios en los hábitos digitales en la familia, tanto por parte de madres y padres como de los propios adolescentes. En el informe se detallan, de hecho, algunas recomendaciones en este sentido, como definir horarios de uso y limitación de tiempos, fomentar la desconexión digital con actividades analógicas o no utilizar los dispositivos como “chupete tecnológico”.