MásMóvil es la operadora que ha ganado más clientes y líneas fijas y móviles durante los dos últimos años. Los datos publicados por este diario, y que deben ser confirmados por la CNMC, indican que solo en 2019 la operadora registró una portabilidad neta de 413.500 en móvil y 254.000 en fijo. En total, 668.000 nuevas líneas en el año.

La portabilidad refleja mejor que ningún otro dato la guerra comercial de las operadoras al ser el saldo neto resultante de restar las líneas que arrebatan a su competencia con las que pierden ante las otras telecos. 

En base a estas cifras y si se analizan en profundidad estos datos, vemos que no es oro todo lo que reluce para MásMóvil. En efecto, la operadora gana clientes con casi todos sus competidores, pero tienen una 'pequeña' piedra en el zapato que les puede generar cierta intranquilidad de cara a este 2010.

Un 'problema' que tiene nombre: Digi. La operadora de origen rumano es la única que logra arrebatar clientes a MásMóvil durante todo 2019. Los datos que obran en poder de todas las operadoras indican que Digi le quitó 63.300 líneas móviles a los amarillos durante todo el año 2019.

Efecto Digi

Si hacemos el análisis por trimestre vemos que en los primeros tres meses del año MásMóvil perdió 12.100 líneas móviles con Digi, una cifra que se redujo hasta las 10.400 en el segundo, llegó a 22.000 en el tercer trimestre y a las 18.800 en la última parte del año.

El dato no es casual, porque Digi fue la segunda operadora que más líneas totales ganó en el mercado en 2019. La operadora sumó 234.000 líneas móviles entre enero y febrero del año pasado.

Los datos totales, sumando captación propia y nuevas líneas, indican que al cierre de 2019. MásMóvil cerró 2019 con un crecimiento de más de 1,4 millones de accesos, según confirmó el CEO de la compañía Meinrad Spenger con lo que su número total de clientes estuvo por encima de los nueve millones al cerrar este año. Digi estuvo cerca de los dos millones de clientes 

En el caso del resto de operadores el saldo para MásMóvil es negativo solo con los operadores virtuales. En total se deja 16.000 líneas en un año, perdiendo 8.700 en el primer trimestre, 3.100 en el segundo, ganando 11.800 en el tercero y perdiendo 16.000 en el cuarto.

Vodafone y Orange

En cuanto a las grandes telecos, la única que logró arrebatar líneas a MásMóvil durante alguna parte del año fue Vodafone, aunque el saldo final de 2019 fue positivo para la operadora amarilla en 7.700 líneas.

Las nuevas ofertas de datos ilimitados de Vodafone lograron mitigar el impacto. De esta manera, en el primer semestre MásMóvil arrebató 13.500 líneas a los rojos, en el segundo perdió 32.400, pero en el tercero volvió a ganar 5.100 y en el cuarto aumentó hasta las 21.400.

En cualquier caso, el mayor vivero de líneas móviles de MásMóvil fue Orange, seguido de Telefónica. En el caso de los primeros perdieron 291.000 líneas en 2019: 57.800, 65.500, 71.000 y 96.700 si se desglosa por cada uno de los trimestres.

En el caso de Telefónica, perdió 206.000 líneas en manos de MásMóvil con un desglose trimestral de 40.700, 54.700, 50.600 y 60.800 líneas. En el caso de la operadora naranja estos datos reflejan en buena medida sus previsiones de reducción de ingresos y en cuanto a Telefónica dan cuenta de la salida de clientes de bajo valor.