El consejero extremeño Guillermo Santamaría comparece en rueda de prensa.
Extremadura sube el nivel de la IA aplicada: de una plataforma de hiperautomatización a la gestión cultural
La Junta desarrolla un 'funcionario' multitarea en la nube y una herramienta para tramitar con inteligencia artificial expedientes relacionados con el patrimonio cultural de la región.
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La Junta de Extremadura quiere llevar la inteligencia artificial al siguiente nivel. Hasta el punto de haber creado una especie de funcionario multitarea en la nube o, traducido al lenguaje tecnológico, una plataforma de hiperautomatización e inteligencia artificial.
El consejero de Economía, Empleo y Transformación Digital, Guillermo Santamaría, ha presentado recientemente el lanzamiento de esta plataforma y ha expuesto la evolución de la simplificación administrativa y digital de los últimos tres años.
La nueva plataforma de hiperautomatización e IA es una solución en la nube, contratada por valor de 8 millones de euros y con una duración de tres años prorrogables hasta cinco. Esta herramienta permitirá ordenar información, detectar retrasos, clasificar documentación, preparar borradores, realizar comprobaciones repetitivas, generar avisos y facilitar que los sistemas se comuniquen entre sí.
El objetivo en el primer año es apoyar la gestión de más de 250.000 expedientes. Una vez consolidado el modelo, la previsión es superar los 350.000 expedientes anuales con apoyo de automatización e inteligencia artificial.
Tal y como ha dicho el consejero, "la inteligencia artificial no sustituye el conocimiento de los empleados públicos, lo potencia". Santamaría ha dicho que en estos casi tres años, "gracias al trabajo de cientos de profesionales de la Junta, hemos revisado procedimientos, eliminado datos y documentos innecesarios, mejorado formularios, conectado sistemas y automatizado tareas que antes se realizaban manualmente".
Esta evolución ha sido reconocida por el gobierno central a través del Informe de Madurez Digital de las Administraciones en las Comunidades Autónomas, donde Extremadura ha pasado del 45% de los trámites accesibles de manera electrónica al 91%, superando la media europea (88%).
Se han simplificado casi 500 trámites y se ha pasado de 100 a 751 accesibles por vía electrónica, al tiempo que se han realizado cerca de 40.000 consultas automáticas a otras administraciones para evitar pedir documentos que ya existen y se han automatizado trámites que afectan a cerca de 75.000 solicitudes, resoluciones o tareas internas.
![El alcalde de Mérida, Antonio Rodríguez Osuna, acompañado por la delegada de Accesibilidad Universal e Inclusión, Susana Fajardo, el presidente de la Fundación Primera Fila, José Antonio Lagar, y con su secretario, Enrique Trabadela.](["https:\/\/s3.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/elespanol\/11214713.jpg?p=w:320\/h:240&h=G6sZ0ySx"])
La transformación digital ya se traduce en beneficios directos para la ciudadanía, simplificando trámites y reduciendo cargas administrativas. En ayudas a la natalidad se han reducido a la mitad los datos y documentos exigidos y el tiempo de tramitación, con una alta valoración por parte de las familias.
En empleo autónomo, las solicitudes son mucho más rápidas y sencillas gracias a la automatización y la eliminación de documentación innecesaria y también se ha mejorado la eficiencia interna, reduciendo significativamente el esfuerzo de gestión y los tiempos en ayudas a autónomos.
La digitalización se extiende a procesos selectivos, ya completamente on line, eliminando papel y desplazamientos. Además, los pagos de tasas y tributos se han digitalizado, multiplicándose los pagos electrónicos y facilitando operaciones incluso desde el móvil.
Guillermo Santamaría ha anunciado que la próxima semana comenzará el recorrido de participación y contraste de la futura Ley de Simplificación Inteligente de Extremadura. "Abriremos el borrador a las comisiones sectoriales, al tejido productivo y a la sociedad civil, con el objetivo de culminar este proceso de escucha, mejora y consenso antes de finalizar el año".
Se trata de una ley sin trámites complejos, duplicados o difíciles de entender. Una ley que establece que la administración debe pedir una sola vez los datos; que debe consultar por sí misma la información que ya está disponible; que debe utilizar lenguaje claro; que debe reducir documentos; que debe medir tiempos y cargas; y que debe usar declaraciones responsables o comunicaciones cuando la normativa y el riesgo lo permitan.
Este no ha sido el único proyecto de IA presentado recientemente por la Junta de Extremadura. En el mismo acto, otro consejero, en este caso, el de Cultura, Turismo y Deportes, Laureano León, presentó PatrimonIA.
Así es PatrimonIA
¿Qué es PatrimonIA? Laureano León ha explicado que es una "innovadora herramienta" basada en inteligencia artificial destinada a reforzar la protección, gestión y tramitación de expedientes relacionados con el patrimonio cultural de la región.
La aplicación ha conseguido reducir más de un 95% los tiempos de tramitación de determinados expedientes. "Entre el 60% y el 70% de los informes se van a generar de forma automática, y el esfuerzo de recopilación de información se reduce hasta el 90%", ha apuntado el consejero.
En principio se está aplicando en expedientes de protección del patrimonio cultural que requieren mucho análisis documental, como son autorizaciones para las diferentes intervenciones arqueológicas, las declaraciones de impacto ambiental y las tareas de actualización y consulta del inventario.
No obstante, se están realizando pruebas para poder extender el uso de esta herramienta a otro tipo de procedimientos, según ha explicado el consejero de Cultura, quien ha destacado que esta herramienta "no sustituye el criterio técnico, sino que lo fortalece, porque libera a los profesionales de tareas rutinarias y les permite concentrarse en el análisis y la toma de decisiones".
PatrimonIA ya trabaja con cerca de 4.000 expedientes gestionados por la Dirección General de Patrimonio y con información acumulada de los últimos cinco años, lo que permite ofrecer informes previos sobre posibles afecciones, valores o condicionantes de un terreno o proyecto.
En palabras del consejero, "cuando un ciudadano, un empresario o un promotor inicia un proyecto, necesita certezas y respuestas rápidas; eso es precisamente lo que viene a ofrecer esta herramienta".
Laureano León ha defendido que se trata de un "proyecto pionero" en el ámbito autonómico, al no existir actualmente otra comunidad que cuente con una aplicación de estas características para la gestión del patrimonio cultural.
"Extremadura tiene que estar a la vanguardia en la aplicación práctica de la inteligencia artificial", ha afirmado el consejero, quien ha agradecido el trabajo de los equipos técnicos y del personal de la Junta implicados en el desarrollo de la herramienta.
