Hace un par de semanas conocimos que FreedomPOP, la famosa operadora caracterizada por ofrecer una tarifa gratuita, daba el salto al 4G y a las llamadas GSM. Este anuncio fue recibido con alegría por sus actuales clientes aunque de la alegría se pasó a la incertidumbre.

La compañía no destaca especialmente por su transparencia con los clientes, y ante este cambio las respuestas han sido escasas y ambiguas. Nosotros hemos intentado averiguar las claves más importantes de estos cambios y unificarlas para aclarar al máximo la situación.

¿4G y GSM, qué significa eso?

Lo básico para entender todo este revuelo es conocer por qué se ha producido. Hasta este momento FreedomPOP ofrecía un servicio de internet móvil bajo redes 3G. A partir de este momento también será capaz de utilizar la tecnología 4G que lleva implantada en España desde el año 2013 y es capaz de ofrecer velocidades de carga y descarga considerablemente más rápidas.

Respecto a las llamadas, hay que aclarar que FreedomPOP tan solo permitía llamar mediante VoIP a través de su aplicación. Para simplificar definiremos esto como llamadas a través de internet. Similares a las que podrías realizar desde la aplicación de WhatsApp o Telegram. A pesar de que este tipo de comunicación ofrece una buena calidad de sonido, se ve demasiado lastrada por la inestabilidad y la alta latencia de las redes móviles, provocando una experiencia bastante mejorable.

En esta nueva etapa, FreedomPOP pasará a utilizar llamadas GSM, para entendernos, las llamadas de toda la vida. Ya no hará falta descargar la aplicación oficial de la operadora ni disponer de conexión a internet.

¿Qué es exactamente lo que voy a pagar?

Sobre los métodos de FreedomPOP para cobrar pagos extra se ha hablado largo y tendido. No obstante no está de más clarificar cuáles son los costes reales en los que se va a incurrir al contratar sus servicios.

Hablaremos de los costes fijos, tomando como referencia la contratación del plan Básico gratuito. En caso de contratar uno de los planes Premium, habrá que sumar el coste mensual del plan en cuestión.

Al solicitar la tarjeta SIM se realizará un primer cargo de 2,99€ (el precio puede variar ya que se suceden distintas ofertas). Este primer cobro corresponde a la tarjeta SIM y el envío de esta a nuestro domicilio. Además FreedomPOP incluye como regalo envenenado la activación gratuita durante el primer mes de un plan Premium y de algunos servicios.

En caso de no desactivar el plan Premium se nos cobrará periodicamente cada mes y lo mismo ocurrirá con los servicios adicionales. Para desactivarlos únicamente habrá que hacerlo desde el área de cliente sin mayor complicación.

Con lo que si que habrá que tener cuidado es con la recarga automática. Esta opción se encuentra activada por defecto y entrará en funcionamiento cuando estemos a 20MB de consumir nuestra tarifa de datos, realizando una recarga de 5€ automáticamente. Antes podía desactivarse sin coste alguno. Ahora FreedomPOP exige un cobro de 5€ al desactivarla, para garantizar un saldo mínimo en nuestra cuenta que se usará en caso de exceder los minutos o datos contratados.

Yo ya era usuario de FreedomPOP 3G ¿Qué va a pasar conmigo?

Si ya eras cliente de la operadora seguramente todo esto te habrá descolocado bastante. Lo principal para este tipo de casos es que FreedomPOP de momento no va a realizar una migración gratuita a sus usuarios 3G y las tarjetas antiguas no van a dejar de funcionar.

Al igual que ha hecho en otro países, la operadora ofertará ambos tipos de tarjetas. Las nuevas ofrecen 4G y llamadas GSM, mientras que las 3G ofrecerán Roaming de datos gratuito y el servicio Zero Rated, que otorga un uso ilimitado de Whatsapp a los usuarios sin descontar megas de su tarifa de datos. Los 500 MB extras obtenibles mediante amigos están presentes en ambas modalidades.

Si eres usuario de una tarjeta 3G y deseas pasarte al 4G, FreedomPOP ofrece un servicio de migración por 4,99€ y seguramente se haya puesto en contacto contigo a través de un correo electrónico. En caso contrario podrás encontrar la oferta en tu área personal.

¿Qué cobertura ofrece FreedomPOP tras el cambio?

FreedomPOP entró en el mercado español ofreciendo cobertura Orange. Con el paso de los meses pasaron a ofrecer Movistar, de modo que los clientes podían conectarse en cualquier momento a ambas redes, beneficiándose de la que mejor cobertura ofreciera.

Todo esto ha cambiado. Tras el acuerdo de FreedomPOP con MásMóvil todas las tarjetas, tanto 3G como 4G, gozarán de la cobertura de Orange y la de Yoigo, Movistar ya no estará disponible.

¿Merece la pena pasarse al 4G?

Rotundamente Sí. Con la llegada de las llamadas GSM, FreedomPOP puede usarse como operador en líneas principales, como un OMV más. Su tarifa gratuita puede ser perfecta para personas mayores o que simplemente hacen un uso poco exigente de internet fuera de casa.

Mi experiencia ha sido muy buena, las llamadas se escuchan tan bien como las de cualquier otro operador y la velocidad del 4G, sin llegar a ser tan alta como en otras compañías, es bastante decente. En mi caso en conseguido 55Mb/s de bajada y 36 Mb/s de subida. Por lo tanto si posees una tarjeta 3G, recomendamos encarecidamente que des el paso al 4G.

Por último, si quieres comprar las SIMs o realizar las migraciones a un precio aún más bajo, te recomendamos unirte al supergrupo de Telegram de FreedomPOP.