"L'absentisme laboral és un problema molt complex i multifactorial que ja és una de les principals preocupacions de les empreses". Amb més d'1,5 milions de persones que no acudeixen al seu lloc de treball a Espanya, l'absentisme s'ha convertit en un problema per a les companyies, no sols pel seu cost econòmic, sinó pel seu cost humà.
Sobre el problema de l'absentisme a Espanya, sobretot enfocat en el sector serveis, i les possibles solucions per a abordar-lo, han reflexionat els experts en el XIV Trobada #DirFent de Consum 'Benestar laboral i absentisme' que s'ha celebrat este dijous a València.
En la trobada han participat el director general d'ASEDAS, Ignacio García Magarzo; la doctora en Psicologia i responsable de projectes d'investigació i gestora d'absentisme en Umivale Activa, María Davcheva; el psicòleg clínic i director general de Mentelem, Alejandro Pereira; i l'executiva de Prevenció de Riscos Laborals de Consum, Celia Núñez.
El primer a intervindre ha sigut el director general d'ASEDAS, Ignacio García Magarzo, qui ha advertit que el creixement continuat de l'absentisme suposa "un greu perjudici tant per a la competitivitat de les empreses com per als propis treballadors, que assumixen una càrrega de treball extraordinària en les baixes més curtes".
"L'absentisme s'ha duplicat des d'abans de la pandèmia. El nostre sector no és dels pitjors, estem lleugerament per damunt de la mitjana, però ací parlem d'un problema molt complex", ha explicat.
En concret, ha assenyalat que hi ha diferències en la taxa d'absentisme segons les comunitats autònomes, els sectors laborals, quins dies de la setmana es demana i el perfil de treballadors que ho sol·licita.
Així mateix, García ha apuntat que la diferència en els temps de recuperació de determinades patologies entre la sanitat pública i les mútues evidència la necessitat d'adoptar mesures que permeten agilitzar la recuperació de la salut dels treballadors.
Per a evidenciar per què és un problema en les empreses, l'expert ha detallat les dades presentades per la pròpia Associació Espanyola de Distribuïdors, Autoserveis i Supermercats (ASEDAS), que afirmen el cost de les baixes per contingències comunes en la distribució alimentària va arribar als 1.180 milions d'euros en 2025, un 13 % més que l'any anterior i un 155 % més que en 2018.
En la mateixa línia, María Davcheva ha explicat que l'absentisme laboral és un "fenomen complex en què conflueixen factors sanitaris, organitzatius, regulatoris i socials".
De fet, a partir d'estudis elaborats conjuntament entre Umivale Activa i l'Ivie, l'experta ha destacat que Espanya registra nivells històrics d'absentisme per incapacitat temporal, la taxa del qual ha passat del 4,12 % de les jornades en 2018 al 5,94 % en 2024.
Entre les principals causes d'eixe increment, va assenyalar l'augment dels problemes de salut mental i els trastorns musculoesquelètics, el creixement de les baixes de llarga duració i la repetició de processos d'incapacitat temporal en una part de la població treballadora.
Salut mental
Per la seua banda, Alejandro Pereira ha defensat que la reducció sostenible de l'absentisme passa per combinar la millora de les condicions de treball amb una atenció individualitzada a les necessitats de cada persona.
Així mateix, ha incidit que la Comunitat Valenciana presenta la major prevalença de trastorns mentals d'Espanya (25,1%), enfront del 15% de la mitjana nacional, segons el Pla Valencià de Salut Mental i Addiccions 2024-2027.
El psicòleg clínic ha assenyalat la importància de crear entorns laborals que afavorisquen l'escolta, la confiança i la detecció primerenca de possibles problemes, així com oferir suport als treballadors que travessen situacions de malestar emocional.
A més, ha destacat que les iniciatives de benestar han de formar part d'una estratègia integral. "Les empreses de la Comunitat Valenciana tenen un paper important en la cura de la salut mental dels seus equips. Si volem abordar l'absentisme relacionat amb el malestar psicològic, hem d'actuar abans de la baixa", ha afirmat.
Benestar com a model
L'executiva de Prevenció de Riscos Laborals de Consum, Celia Núñez Llinares, també ha defensat la necessitat d'abordar l'absentisme des d'una visió més àmplia, vinculada a la salut i al benestar organitzacional.
"Fins ara l'absentisme s'ha vist com un percentatge, però en realitat és l'indicador de l'estat de salut de les empreses", ha subratllat.
Núñez ha destacat l'evolució de Consum cap a un model integral de salut i benestar alineat amb la seua Estratègia de Persones i Benestar, amb iniciatives centrades en la promoció de la salut física i emocional, la conciliació, la formació, el lideratge saludable i l'acompanyament en els processos de recuperació.
Així mateix, ha defensat avançar des d'una gestió reactiva de les baixes cap a un enfocament preventiu basat en la creació d'entorns de treball saludables.
"L'absentisme no és el problema, sinó el símptoma. No gestionem l'absentisme per a millorar el benestar; millorem el benestar perquè l'absentisme deixe de ser un problema", ha conclòs.