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La Luz Más Barata es un servicio de asesoramiento energético que ofrece, totalmente gratis, las mejores ofertas de luz y gas según las necesidades de los clientes. Los trabajadores comparan a diario entre más de 80 comercializadoras para ofrecerle las mejores ofertas y condiciones, tanto en electricidad como en gas.
Pero, ¿qué diferencia a La Luz Más Barata de otras compañías? Cada vez que le gestionan un cambio de compañía a uno de sus clientes, es la compañía la que les abona una comisión, el cliente nunca pagará nada, ni de forma directa, ni indirecta.
La Luz Más Barata pertenece a la empresa matriz AJ Asesores - AJ Bancells Consultoría Energética SL- con sede en A Coruña y especializada en el sector energético. Son una empresa independiente, no pertenece a ninguna comercializadora eléctrica, por lo que siempre ofrece la tarifa que más le convenga al cliente de forma 100% objetiva.
Este servicio, por tanto, se caracteriza por su independencia y una fuerte ética profesional que basan en ser una empresa familiar. La transparencia y la comunicación directa y sincera con el cliente, así como la revisión anual de los contratos, marcan también la diferencia. Hablamos de todo ello con Javier Bancells, CEO de AJ Asesores y La Luz Más Barata.
¿Qué te motivó a crear La Luz Más Barata, un comparador de tarifas de luz y gas, después de tantos años de experiencia en asesoría energética?
Después de más de 14 años trabajando en el sector energético, nos dimos cuenta de la gran necesidad de ofrecer a los usuarios un servicio que realmente les ayudara a ahorrar en sus facturas de luz y gas sin complicaciones. A lo largo de los años, vimos que muchas personas se sentían perdidas entre tantas tarifas y comercializadoras.
Nuestro comparador es transparente, accesible y sin ningún coste para el cliente. Queríamos crear una plataforma que ayudara a la gente a encontrar la mejor tarifa de luz y gas de forma sencilla y, sobre todo, sin tener que pagar nada extra por ello.
"El coste de las gestiones y trámites siempre lo asume la compañía comercializadora, por lo que el cliente nunca paga nada. No hay comisiones ocultas ni sobrecostes"
¿Cómo se diferencia La Luz Más Barata de otras plataformas de comparadores de tarifas que ya existen en el mercado?
Lo que realmente nos diferencia es la transparencia y la independencia. A diferencia de otros gestores o comparadores energéticos que pueden estar asociados a ciertas compañías, nuestro asesoramiento es 100% objetivo. Nuestro fin es ofrecer la mejor tarifa para el cliente, sin intereses ajenos. Además, el coste de las gestiones y trámites siempre lo asume la compañía comercializadora, por lo que el cliente nunca paga nada. No hay comisiones ocultas ni sobrecostes.
¿Cómo ayuda La Luz Más Barata a los usuarios a ahorrar en sus facturas de luz y gas?
Nuestro comparador revisa la factura de luz y gas de cada usuario, analiza las condiciones y les ofrece las tarifas más competitivas del mercado. No solo buscamos las mejores tarifas, sino que nos aseguramos de que la tarifa que elijan sea la más adecuada para su consumo y necesidades específicas. Al ser un servicio totalmente personalizado, conseguimos maximizar el ahorro de cada usuario.
¿Cuál es el proceso para que un usuario pueda utilizar La Luz Más Barata y empezar a ahorrar en sus facturas?
El proceso es muy sencillo. Los usuarios solo tienen que ingresar algunos datos básicos sobre su consumo en nuestra web y, a partir de ahí, nuestro comparador les ofrece las mejores opciones disponibles para ahorrar en la factura de la luz o gas. También pueden contactar con nosotros por teléfono, email y WhatsApp. Si prefieren hacer todo de manera presencial, también pueden concertar una cita con nuestros asesores en los puntos de venta físicos que tenemos en A Coruña y otras localidades.
"La gente valora mucho la transparencia, el hecho de que no cobramos comisiones y que siempre estamos dispuestos a ayudar en todo momento. La confianza es clave en este sector"
¿Qué tipo de atención al cliente ofrecéis y qué feedback has recibido hasta ahora?
Nuestra atención al cliente es personalizada y cercana. Como empresa independiente, nuestro equipo de asesores se toma el tiempo necesario para entender las necesidades de cada cliente y ofrecerles la mejor opción. Hasta ahora, los comentarios que hemos recibido han sido muy positivos. La gente valora mucho la transparencia, el hecho de que no cobramos comisiones y que siempre estamos dispuestos a ayudar en todo momento. La confianza es clave en este sector.
¿Cuál es el perfil del cliente que más se beneficia de vuestros servicios?
Nuestros clientes suelen ser particulares, empresas y comunidades que buscan reducir sus costes de energía. La gente que más se beneficia de nuestros servicios son aquellos que no tienen tiempo o no saben cómo comparar tarifas, los que han tenido malas experiencias con otras comercializadoras, o simplemente cualquier persona que lleve más de un año en la misma comercializadora… En general, cualquiera que busque un cambio hacia una tarifa más justa y económica puede beneficiarse de nuestro servicio.
¿Qué planes de expansión o novedades tienes previstas para La Luz Más Barata en el futuro cercano?
Estamos trabajando en ampliar nuestro alcance geográfico a través de los puntos de venta. Una de las novedades que veremos a corto plazo en estas ubicaciones es la creación de un software que, con solo escanear la factura del cliente, le ofrecerá de manera inmediata una comparativa y las mejores opciones energéticas para que logre un ahorro en sus facturas de luz y/o gas, siendo el cliente el que decide con quien quiere que le realicemos la contratación, ya que para nosotros es de vital importancia que este siempre tenga claro lo que está contratando.