Comunidades de WhatsApp

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WhatsApp se llena de novedades: Comunidades, grupos gigantes de más de 1.000 personas y encuestas

La aplicación de mensajería más popular de España ha anunciado una ambiciosa actualización que busca una mayor participación de usuarios. 

3 noviembre, 2022 08:02

A principios de año WhatsApp dejó ver las Comunidades, una de sus funciones más rumoreadas y esperadas, ahora la compañía ha anunciado que por fin es oficial y comienza a desplegarse entre los móviles de los usuarios de todo el mundo. La aplicación de mensajería más usada de España introduce una opción que será muy útil no sólo para gestionar grandes grupos de personas, sino que agrupa a grupos dentro de un mismo paraguas para que la comunicación pueda ser más fluida. 

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Además de las Comunidades, la compañía ha anunciado otras tres novedades importantes: la posibilidad de hacer encuestas, grupos de 1.024 personas y la ampliación de las videollamadas a 32 personas. La idea es que estas dos nuevas funcionalidades puedan complementar al grupo de grupos haciendo que la comunicación sea más útil, cómoda y fluida ya sea en entornos familiares, laborales o con amigos. 

El despliegue de estas novedades no es instantáneo y WhatsApp ha explicado que el lanzamiento de Comunidades de WhatsApp se realiza desde hoy en todo el mundo, pero que "los usuarios podrán disfrutar en el transcurso de los próximos meses".

Comunidades, el grupo de grupos

Las nuevas Comunidades no son un grupo más, son un grupo de grupos. Por ejemplo, si un colegio quiere organizar una Comunidad, cada clase tendrá su propio grupo de WhatsApp como habitualmente, pero luego todos se agruparán en una única Comunidad. Esta forma de organizar la comunicación permite que todos los usuarios puedan recibir actualizaciones enviadas a toda la Comunidad, al tiempo que organizar fácilmente grupos de discusión más pequeños sobre lo que les importa en el día a día.

WhatsApp anuncia Comunidades

Más allá de colegios o entornos educativos, esta funcionalidad está pensada para entornos laborales, grupos vecinales o diferentes grupos con intereses comunes pero cuyo día a día difieren mucho entre unos y otros. Así pues "las Comunidades de WhatsApp permiten a la gente reunir diferentes grupos bajo un solo 'grupo paraguas' con una estructura determinada", explica la empresa.

Las Comunidades tendrán más funciones que los grupos pensando en que los administradores puedan gestionar la comunicación de una forma cómoda y rápida para que el mensaje no se pierda. Así pues dispondrán de anuncios -que se envían a todo el mundo- y el control sobre los grupos que se pueden incluir.

Comunidades de WhatsApp

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Para crear una comunidad habrá que seguir los siguientes pasos:

  • Toca la nueva pestaña Comunidades. (Parte superior de los chats en Android e inferior en iOS)
  • Inicia una nueva Comunidad.
  • Agrega grupos existentes o créala desde cero.

Una vez que se esté en una comunidad, el administrador puede cambiar de grupo fácilmente para obtener la información que necesite, cuando la necesite, y los administradores pueden enviar novedades importantes a todos sus miembros.

Grupos de miles de personas

Más allá de las comunidades, WhatsApp también ha traído otra serie de novedades pensando en que la actividad y la participación de muchos usuarios en torno al mismo chat pueda ser práctica y efectiva. 

Por un lado ha ampliado el número de personas que pueden formar parte de un mismo grupo. Ahora se podrán crear chats de hasta 1.024 personas, duplicando la cifra que se había en junio. Con ello la aspiración de WhatsApp es que los grupos se conviertan en lugares de encuentro e incluso en plataformas de gestión de actividad más amplias al otorgar más capacidades a los administradores (borrar comentarios), poder compartir archivos de hasta 2 GB o reaccionar a mensajes sin necesidad de escribir.

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En el mismo sentido, el de compartir información sin escribir, WhatsApp ha incorporado las encuestas. Con ellas los administradores podrán tomar la temperatura de lo que opinan los miembros de los grupos sobre un tema concreto sin necesidad que se sucedan mensajes y luego hacer recopilación de los mismos. De este modo, los administradores pueden establecer una serie de elementos a elegir y serán los usuarios los que voten una única vez por cualquiera de ellos.  

Por último, la popular aplicación de mensajería también ha ampliado el número de usuarios que pueden hacer videollamadas al mismo tiempo, con la idea de competir contra Meet, Zoom o Teams directamente desde el móvil. Ahora, se podrán hacer llamadas de vídeo de 32 integrantes "para esos momentos en los que necesitas reunirte".

Mark Zuckerberg, CEO de Meta, la compañía a la que pertenece WhatsApp, explicaba que todas estas novedades siguen estando "protegidas por encriptación de extremo a extremo para que sus mensajes permanezcan privados". La compañía señala que quieren elevar los estándares en la comunicación de las organizaciones con un nivel de privacidad y seguridad sin precedentes. "Creemos que merecen ese nivel extra de seguridad que ofrece el cifrado de extremo a extremo", expone la app.

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