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No, Amazon no vuelve a subir el precio de Prime: es un error tipográfico en un email a sus afiliados

Un error en un correo a sus afiliados daba a entender que se iba a producir una subida de precio a 79 euros al año, pero se trata de un error. 

29 septiembre, 2022 14:35

Hace unas semanas, en pleno verano, Amazon anunció que subía el precio de sus suscripciones a Amazon Prime en España. Esta subida, efectiva desde este mes de septiembre llevaba la suscripción anual de Prime hasta los 49,90 euros o bien 4,99 euros al mes. Ahora, un error de Amazon en una comunicación a sus cuentas de afiliados ha provocado que los usuarios diesen por sentada una nueva subida. En EL ESPAÑOL - Omicrono hemos hablado con la compañía y confirman que se trata de un error tipográfico.

[La web para comprobar si Amazon Prime te sigue compensando tras la subida de precio]

En un correo de confirmación respecto al segundo evento del año para usuarios de Amazon Prime, aparecen cifras modificadas. La cuota mensual asciende hasta los 7,99 euros, y la anual es la que sufre la mayor subida, pasando a costar 79 euros. De este modo, la cuota mensual subiría 3 euros y la anual, 30. 

"Lamentamos el error producido en una de nuestras comunicaciones a nuestros medios afiliados, en el que los detalles del precio de Amazon Prime eran incorrectos, y por lo que ya hemos enviado una rectificación. A continuación, puedes encontrar la información correctamente actualizada", explica un portavoz de Amazon a este periódico. 

"La suscripción a Amazon Prime en España tiene un coste anual de 49,90 euros, que incluye un período de prueba gratuito de 30 días para nuevas suscripciones, o bien un coste mensual de 4,99 euros. Los clientes pueden suscribirse en amazon.es/prime. Además, por solo 24,95 euros y con un período de uso gratuito de 90 días, los universitarios de más de 18 años inscritos en un centro universitario en España pueden suscribirse a Prime Student en amazon.es/primestudent", apostilla.

Sin más subida de precio

Todo comienza con el correo electrónico que anunciaba a los usuarios de Amazon Prime el evento "Ofertas Exclusivas Prime", que tendrá lugar los días 11 y 12 de octubre. En dicho correo se habla al usuario sobre las ventajas que este tiene para comprar en el evento, y repasa las cuotas de las suscripciones a Amazon Prime, tanto mensual como anual.

El correo reza así. "La suscripción a Amazon Prime incluye ahorros exclusivos, comodidad y entretenimiento digital de calidad, entre otras cosas, por sólo 7,99€ al mes o 79€ al año". Cifras que distan de las que se han aplicado recientemente en septiembre y que no tienen mucho sentido, ya que mientras que el evento "Ofertas Exclusivas Prime" se celebra en octubre, la última subida de precio ocurrió en septiembre. Hace apenas un mes.

La aplicación de este precio hubiera acercado el coste del servicio peligrosamente al que tienen otros servicios de streaming como Disney+ o HBO Max. Si bien es cierto que este servicio entraña ventajas claramente notorias para los usuarios, siempre se ha caracterizado por ser más económico que otras alternativas. Amazon ha confirmado en un comunicado que es un error tipográfico. Esta es la lista completa de beneficios de Amazon Prime:

  • Envíos gratis: con entrega hoy para una selección de códigos postales en Madrid y Barcelona; en 1 día para toda España; entrega los fines de semana; entrega en Amazon locker o puntos de recogida; entrega el día del lanzamiento con preventa; Amazon Fresh en 2 horas sin coste adicional en  Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Sevilla, Bilbao, Cádiz, Gijón, La Coruña, Málaga, Murcia y Zaragoza. 
  • Prime Video: plataforma de series y películas alternativa a Amazon a Netflix o HBO Max.
  • Prime Reading: servicio de lectura ilimitada con cientos de ebooks para Kindle
  • Prime Music: plataforma de música alternativa a Spotify y Apple Music con 2 millones de canciones. Se puede subir a Amazon Music Unlimited por 9,99 euros al mes más. 
  • Amazon Photos: servicio de almacenamiento ilimitado de fotografías en la nube, su alternativa a Google Photos.
  • Prime Day: acceso exclusivo a las ofertas de Prime Day.
  • Prioridad en Black Friday: los usuarios Prime disponen de ofertas anticipadas y flash en Black Friday.
  • Prueba primero, paga después: los usuarios Prime pueden probar ropa, accesorios y zapatos, probar en casa y pagar después por lo que se vayan a quedar. 
  • Twitch Prime: contenido exclusivo para videojuegos todos los meses así como suscripciones a canales de Twitch. Además, otorga una suscripción gratuita a un canal de Twitch.

Gestiona tu suscripción

Los usuarios pueden valorar darse de baja de la suscripción con lo que se puede gestionar la suscripción desde el perfil del usuario. Desde ahí se puede ver el plan contratado, la fecha de renovación y actualizar el método de pago, cancelar el servicio o explorar los diferentes beneficios no aprovechados de Prime. 

[Los trucos del Amazon Prime Day para hacerte con los mejores chollos]

Asimismo, para ser consciente de si se le está dando un verdadero uso a Prime, y compensa o no mantenerlo, desde el mismo perfil se puede consultar cuántos beneficios Prime se han utilizado durante el último mes y año, haciendo un repaso por ejemplo de los pedidos enviados, las películas y series vistas o las canciones escuchadas. 

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