Vídeo presentación
Formación
Licenciada en ADE (ICADE, E2), master en dirección de Marketing (GESCO, ESIC), Dibex (ebusiness ISDI), Certificado Experiencia Cliente ( DEC), ebusiness Executive Program (MIOTI).
Trayectoria
Especialista en comunicación ,marketing y experiencia de cliente, con un recorrido profesional completo trabajando en Agencias de Publicidad como Havas y especialista en el sector Seguros desde hace 12 años, en compañías como Direct Seguros y AXA y actualmente, liderando el área de Clientes y Marketing en Pelayo Seguros.
Razones para ser Top 100
Emma Ruiz de Azcárate ha consolidado una trayectoria ejemplar en marketing y dirección, destacando por transformar esta área en motor clave del negocio. En AXA España, donde ejerce como Directora de Marca, Publicidad, Contenidos y Comunicaciones con Clientes, lideró la integración de estructuras tras la fusión con Direct, reposicionando la marca y reforzando la relación con más de 3 millones de clientes.
Durante su etapa en Pelayo Seguros, fue artífice de la renovación de identidad corporativa bajo el lema “De tú a tú”. Este proyecto impulsó un incremento de más del 20% en notoriedad de marca en dos años, acercando a Pelayo al top 5 del sector asegurador en reconocimiento espontáneo. Además, desarrolló “Vividoras”, una innovadora plataforma de branded content que superó las 500.000 interacciones digitales en su primer año, posicionando a la compañía como referente en engagement.
Con más de 15 años de experiencia, Emma ha liderado equipos multidisciplinares de hasta 40 profesionales, reorganizando áreas y alineando marketing con resultados de negocio. Su paso por agencias como Havas le dio una visión 360º que aplica con éxito en grandes corporaciones.
Ejemplo de liderazgo femenino, inspira a mujeres en el sector y es reconocida por su capacidad de innovar, transformar y dejar huella en cada proyecto.