Formación
'- Bachelor's Degree, Business Administration - Universidad de Navarra - International Politics, International Marketing & Philosophy, Exention School - Harvard University - MBA - IESE Business School Universidad de Navarra
Trayectoria
En sus 25 años de trayectoria, desde la consultoría de negocio a las entidades financieras, Carolina ha tenido la oportunidad de desarrollar su profesión en diferentes funciones mientras avanzábamos hacia un mundo más globalizado y digital.
Razones para ser Top 100
Carolina López Herrero es Directora Global de Customer Experience, posición desde la cual emplea todo su potencial innovador y digital para mejorar el recorrido de los clientes impulsando el lanzamiento de proyectos cross de alto impacto dentro del Grupo Santander. De ahí precisamente nace uno de sus principales logros: el nuevo Centro Global de Excelencia de Economía Conductual, una disciplina que pone la mente del cliente en el centro para ayudarle a tomar mejores -y más racionales- decisiones con proyectos en la mayoría de los países del Grupo. Para Carolina, el trabajo colaborativo y el impacto positivo son pilares fundamentales. Muestra de ello es otro de sus éxitos: Project Unity, liderado por ella, sin ánimo de lucro y con el objetivo de luchar contra el COVID-19 y posibles futuras pandemias. Carolina es una profesional y cabeza de familia que saca fuerza de su empresa, su casa y el mundo que le rodea, porque si piensa solo en su desarrollo, su persona y su contexto, el reto es demasiado corto y pobre.