En un mundo donde el tiempo es un recurso cada vez más escaso, la productividad se ha convertido en la moneda de cambio. Las empresas luchan por optimizar sus operaciones y los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) no son la excepción.

La innovación y la digitalización están alterando radicalmente la forma en que las organizaciones gestionan su talento y moldean los perfiles profesionales. En este artículo, exploraremos cómo estas fuerzas disruptivas están remodelando el panorama de RRHH y desafiando las convenciones establecidas.

Como dijo Roberto Verganti: "La inteligencia artificial no reemplazará a los líderes, pero los líderes que la utilicen reemplazarán a los que no lo hagan".

La digitalización no es solo una moda pasajera, es una necesidad imperante. Las empresas que abrazan la tecnología están cosechando beneficios significativos. Según un estudio de McKinsey, el nivel promedio de digitalización en las cadenas de abastecimiento es del 43% y es el más bajo entre todas las áreas de negocios examinadas. ¿Por qué los RRHH deberían quedarse atrás?

El 80% de las organizaciones ya están implementando soluciones de automatización de procesos en Recursos Humanos para agilizar tareas administrativas, liberando tiempo para actividades más estratégicas.

Además, el 70% de las empresas están utilizando análisis predictivo para anticipar tendencias de rotación de personal y tomar medidas proactivas para mejorar la retención de empleados, reduciendo costes y asegurando talento clave.

En cuanto al reclutamiento digital, el 75% de los reclutadores están aprovechando las plataformas digitales para encontrar candidatos de manera más eficiente y precisa, ampliando su alcance y optimizando el proceso de selección.

Y qué decir de la formación virtual: el 90% de las empresas ofrecen formación digital para desarrollar las habilidades de sus empleados de manera flexible y accesible, adaptándose a las necesidades individuales y fomentando el aprendizaje continuo.

Vamos a ver algunos ejemplos concretos de empresas que ya usan la inteligencia artificial en algunos de sus procesos. Por ejemplo, inteligencia artificial en la selección de personal.

Empresas como IBM han adoptado la IA para evaluar currículums y realizar entrevistas de manera más rápida y efectiva. Los algoritmos analizan patrones de comportamiento y lenguaje para identificar candidatos con mayor potencial.

Spotify, la plataforma de streaming de música, utiliza análisis de datos para comprender las preferencias y motivaciones de sus empleados. Esto les permite personalizar programas de desarrollo y retención, creando un ambiente de trabajo más satisfactorio y productivo.

Por su parte, Microsoft ha implementado el teletrabajo de manera integral, utilizando herramientas como Teams para facilitar la colaboración remota y la gestión de proyectos. La digitalización ha permitido una mayor flexibilidad para los empleados, aumentando su satisfacción y productividad.

En conclusión, la digitalización está desafiando los cimientos de RRHH y rompiendo paradigmas, como dijo Sundar Pachai, CEO de Google: "La inteligencia artificial es la próxima revolución industrial. Es la tecnología que tiene el potencial de cambiar el mundo de la misma manera que lo hicieron la electricidad y la informática".

Es hora de abandonar las prácticas obsoletas y abrazar la innovación. La disrupción es incómoda, pero es el camino hacia una gestión de talento más ágil y efectiva. La verdadera productividad no se trata de llenar agendas o mantenernos ocupados, se trata de lograr resultados significativos. La IA en RRHH nos ofrece una oportunidad única para mejorar la eficiencia y eficacia operativa, aumentar la productividad de nuestros equipos y construir un entorno laboral más satisfactorio y colaborativo. ¿Y tú? ¿Te unes al desafío?

***Miriam Pérez Araujo es directora de Personas y miembro AEDRH.